Ako ste izgubili telefon ili više ne želite koristiti broj koji ste imali, trebali biste blokirati SIM karticu. To je neophodno kako bi neovlaštene osobe mogle koristiti vašu SIM karticu. U takvoj situaciji pretplatnici MTS-a imaju 3 mogućnosti za akciju.
Nužno je
- Računalo s pristupom Internetu
- Podaci o telefonu, putovnici
Upute
Korak 1
MTS SIM kartica može se blokirati putem usluge "Internet Assistant". Da biste ušli u "Internet Assistant", morate otići na stranicu https://ihelper.mts.ru/selfcare/ i unesite broj svog mobilnog telefona i lozinku u odgovarajuća polja. Na lijevoj strani prozora koji se otvori vidjet ćete izbornik. Jedan od odjeljaka izbornika naziva se "Blokiranje brojeva". Da biste postavili lozinku, morate nazvati * 111 * 25 # na svom mobilnom telefonu i slijediti upute sustava. Odnosno, ako vaša SIM kartica nije kod vas i niste ranije postavili lozinku za ulazak u "Internet pomoćnika", nećete moći koristiti ovu uslugu
Korak 2
Možete kontaktirati MTS kontakt centar. Ako vam je pri ruci drugi telefon s MTS SIM karticom, nazovite 0890. Ako zovete sa fiksnog ili bilo kojeg drugog mobilnog operatera, nazovite 8 800 333 08 90. Pričekajte vezu s operatorom, recite razlog blokiranja SIM kartice i navedite podatke o putovnici. Vaš će broj biti odmah blokiran.
3. korak
Treći način blokiranja MTS SIM kartice je odlazak u najbliži salon za komunikaciju. Nakon što pokažete putovnicu, SIM kartica će biti blokirana. Također u salonu možete dobiti još jednu SIM karticu s vašim prethodnim brojem, vagom i svim uslugama koje su ranije bile povezane. Oporavak SIM kartice je besplatan.
