Veliki broj aplikacija u App Storeu na iPhoneu aktivira automatsku pretplatu nakon instalacije. To znači da će se nakon završetka besplatnog razdoblja određeni iznos teretiti s računa vlasnika za daljnju upotrebu programa ili njegovih prethodno nedostupnih funkcija. Korisnici imaju mogućnost otkazati pretplatu na iPhone putem posebnih postavki.
Što je "plaćena pretplata"
U App Storeu postoje određene aplikacije i usluge koje pretplatom omogućuju pristup njihovom sadržaju ili njegovim skrivenim dijelovima. Za razliku od jednokratne kupnje raznih elektroničkih proizvoda, pretplata se obnavlja automatski nakon određenih razdoblja - obično jednom mjesečno. Ove obnovljive pretplate uključuju:
- Apple vijesti.
- e-knjige, filmske usluge;
- Apple Music i Yandex. Music;
- Internet usluge za zabavu (Netflix, Spotify i druge);
- urednici fotografija itd.
Takvi proizvodi ostaju besplatni mjesec dana, a zatim se automatski obnavljaju na isto razdoblje. Osim toga, razne aplikacije, posebno igre, nude korisnicima korisne usluge i mogućnosti, na primjer, kupnju valute u igri, proširenje popisa dostupnih funkcija, uklanjanje skočnih oglasa itd. Ako na vrijeme ne otkažete plaćenu pretplatu na iPhoneu, nećete moći izbjeći sljedeće financijske troškove.
Otkazivanje pretplate na plaćenu aplikaciju
Glavna poteškoća vlasnika iPhonea nastaje s traženjem funkcije za brisanje nepotrebnih pretplata, jer je nema na vidiku: kreatori pametnog telefona očito su htjeli zbuniti nesretnog korisnika tako da se predomisli i zadrži aplikaciju na pametnom telefonu što je duže moguće. Ali ovdje nema ništa komplicirano. Da biste saznali pretplate na iPhoneu, slijedite algoritam:
- Idite na Postavke, kliknite svoj račun i idite na iTunes Store i App Store.
- Idite na svoj Apple ID na vrhu izbornika.
- Odaberite Prikaz. Unesite svoj Apple ID i lozinku ili upotrijebite Touch ID za prijavu.
- Kliknite vezu "Pretplate".
- Odaberite pretplatu s koje se želite odjaviti.
Možete potpuno otkazati pretplatu na iPhoneu ili promijeniti trenutni način korištenja određene aplikacije ili usluge. Ako se otkaže, plaćena pretplata istječe na kraju besplatnog probnog razdoblja ili plaćenog razdoblja.
Otkazivanje pretplate na iTunes
Ukidanje daljnjeg korištenja određenih usluga također je dostupno u iTunesu. Isprobajte ovo alternativno rješenje problema s pretplatama:
- Pokrenite iTunes i prijavite se svojim Apple ID-om.
- Proširite izbornik Račun i odaberite Prikaz.
- Unesite lozinku ili dodirnite Touch ID za identifikaciju.
- Pronađite odjeljak "Postavke" na stranici s informacijama o računu.
- Kliknite vezu Upravljanje pored Pretplate.
- Pronađite pretplatu koju želite ukloniti i pored nje odaberite "Promijeni".
Kao i kod prethodne metode, možete promijeniti uvjete usluge ili se u potpunosti odjaviti. I opet, u potonjem slučaju, usluga istječe na kraju plaćenog razdoblja.
Uklonite pretplatu na iCloud i iTunes Match
Plaćene pretplate na usluge iCloud, kao i iTunes Match, ne slijede standardni algoritam, iako te usluge pruža Apple. Korisnici često slučajno aktiviraju pretplatu koja pruža dodatni prostor za pohranu fotografija ili drugih datoteka na usluzi u oblaku na mreži. Ako želite isključiti pružanje dodatnog prostora za pohranu u iCloud-u:
- Idite na postavke.
- Otvorite odjeljak "iCloud".
- Unesite put do vaše iCloud pohrane.
- Kliknite Promijeni trenutni plan.
- Odaberite odgovarajuću postavku usluge.
Operacija otkazivanja pretplate uz plaćanje na osobnom računalu izvodi se na sličan način, s primjetnom razlikom samo u nekim postavkama. Na Macu pokrenite System Preferences i kliknite ikonu iCloud, a na Windows operativnom sustavu pokrenite iCloud i konfigurirajte opciju Storage.
Raskid pretplate na iTunes Match je sljedeći:
- Pokrenite iTunes.
- Proširite izbornik Račun i odaberite Prikaz.
- Unesi svoj Apple ID.
- Pronađite odjeljak iTunes u oblaku.
- Odaberite Onemogući automatsko ažuriranje.
Uklanjanje ostalih pretplata
Ako se novac za pretplatu i dalje podiže s vašeg računa, ali nije prikazan u postavkama, to znači da ste ga izdali izravno kod mobilnog operatera. U tom slučaju, da biste otkazali plaćenu pretplatu na iPhoneu, morate se obratiti službi za podršku ili koristiti svoj osobni račun putem internetskog preglednika na računalu ili pametnom telefonu.
Pažljivo proučite popis povezanih usluga i pretplata i saznajte ima li među njima plaćenih. Provjerite dostupne opcije i po potrebi onemogućite nepotrebne usluge. Obično svaki operater također nudi mogućnost onemogućavanja pretplata i usluga putem posebnih USSD ili SMS naredbi. Osim toga, uvijek možete posjetiti najbliži ured operatora kako biste riješili probleme.
Ako sumnjate da ste postali žrtva prevaranata, na primjer, slučajno ste instalirali sumnjivu aplikaciju ili povezali neželjenu SPAM pretplatu, možete pokušati vratiti terećeni novac. Da biste to učinili, trebali biste napisati pismo Apple podršci (na engleskom) na službenim web stranicama tvrtke ili podnijeti sličan zahtjev svom davatelju mobilnih usluga.
