Pretplatnici fiksne i mobilne telefonije često se susreću s dodatnim novcem dodanim na svoj račun. Za pružene nepoznate usluge. Da bi otkrili odakle dolaze takvi problemi, u pravilu pokušavaju uzeti ispis poziva s određenog pretplatničkog broja. Ali ne znaju svi kako se to može učiniti i tko ima pravo koristiti takvu uslugu.
Upute
Korak 1
Ako želite uzeti ispis svog fiksnog telefonskog broja, morate kontaktirati svoju telefonsku tvrtku. Ispis odlaznih poziva možete dobiti izravno iz ureda telefonske tvrtke. Da biste to učinili, sa sobom morate ponijeti osobnu iskaznicu koja potvrđuje da ste vlasnik ovog broja. Ne zaboravite navesti i razdoblje za koje želite primati informacije.
Korak 2
Ako niste vlasnik telefonskog broja s čijeg računa želite dobiti ispis, tada vam stručnjaci telefonske tvrtke vjerojatno neće pomoći. Štoviše, neće uzeti u obzir predstavljenu punomoć, potrebna je samo osobna prisutnost registriranog pretplatnika.
3. korak
Osim toga, vjerojatno također nećete moći ispisati dolazne pozive. Obično telefonska tvrtka pruža te podatke samo na zahtjev agencija za provođenje zakona u interesu slučajeva koje istražuju.
4. korak
U slučaju da želite dobiti detalje o pozivima od mobilnog operatora, morate kontaktirati svoju mobilnu tvrtku. Na primjer, u MTS-u možete naručiti ispis poziva i telefonom i u uredu tvrtke. Načelo rada je isto kao u prvom slučaju. Navedite podatke o putovnici - bilo osobno u uredu, bilo telefonskim diktiranjem stručnjaku. Kao odgovor dobit ćete potrebne informacije.
Korak 5
Uz to, Internet će vam pomoći. Klikom na vezu https://ihelper.mts.ru/selfcare možete dobiti sve informacije koje vas zanimaju. Slične usluge pružaju i drugi mobilni operateri - Megafon i Beeline.
Korak 6
Mobilni operatori rade na istom principu kao i fiksne telefonske kompanije - neće vam dati nikakve informacije ako niste vlasnik broja. Stoga potražite detalje telefonskih poziva supružnika, sestre, roditelja itd. nećete uspjeti.
