Prijenosni mp3 uređaji za reprodukciju, kao i ostala sofisticirana oprema, imaju jamstveno razdoblje. Ako se tijekom tog razdoblja utvrde neispravnosti u radu, imate pravo zahtijevati od prodavatelja ili proizvođača zamjenu uređaja, vraćanje novca ili popravak.
Nužno je
dokumenti koji potvrđuju kupnju uređaja
Upute
Korak 1
Ako se prijenosni uređaj pokvari, što je još uvijek pokriveno jamstvom, pobrinite se da kvar nije uzrokovan vašim neprikladnim rukovanjem. Prisutnost vanjskih nedostataka također može ukazivati na to da je igrač bio izložen vanjskim mehaničkim naprezanjima, što također može prouzročiti štetu.
Korak 2
Imajte na umu da ako uređaj ima vanjske znakove da ste kućište playera otvorili prije isteka jamstvenog razdoblja, prodavač ili proizvođač ima pravo odbiti vam jamstvene popravke.
3. korak
Molimo pažljivo pročitajte korisnički priručnik kako biste saznali pod kojim okolnostima možete kontaktirati svog trgovca ili trgovca radi popravaka. Ako vaš slučaj odgovara navedenim, pronađite sav komplet ovog uređaja koji imate. Obavezno dostavite prodavaču dokumente koji potvrđuju činjenicu da je od njega kupio vaš prijenosni uređaj (potvrda o blagajni, potvrda o prodaji). Ako izgubite jedan od njih, možete se također prijaviti za zamjenu robe, povrat novca ili popravak.
4. korak
Napominjemo da je prije popravaka moguće unaprijed obaviti pregled kako bi se utvrdili točni uzroci kvara. Možete to učiniti sami, dalje prodavaču pružajući dokumente da to plati, ali samo ako vaša greška nije utvrđena u kvaru igrača.
Korak 5
Ako vaš uređaj nema jamstvo, kontaktirajte namjenski servisni centar za popravak prijenosnih uređaja. Imajte na umu da od prodavatelja možete zatražiti da ih popravi putem njihovih usluga popravka uz naknadu. To nije moguće u svim slučajevima.
Korak 6
Ako želite sami izvršiti popravak, pročitajte općenite informacije o popravljanju uređaja za reprodukciju vašeg modela na Internetu na tematskim web mjestima i forumima, pročitajte o značajkama uređaja i pobrinite se da imate potrebne vještine za rješavanje problema. Imajte na umu da se kvar najčešće uklanja zamjenom softvera ili vraćanjem postavki na tvorničke postavke.
