Svatko već odavno zna da se telefon s kodom 8-800 (vruća linija) može besplatno nazvati s mobilnih i fiksnih telefonskih brojeva diljem Ruske Federacije. Prisutnost takvog telefona u tvrtki značajno povećava njegovu vjerodostojnost i služi kao znak njegove stvarne brige za kupce.
Upute
Korak 1
Imajte na umu da dobivanje besplatnog telefonskog broja nije nimalo teško, ali postoje neke nijanse zbog kojih trebate izvagati prednosti i nedostatke. Prvo, ako klijent može nazvati navedeni broj besplatno, samo zahvaljujući vama. Oni. plaćate njegove besplatne pozive. Postoji najmanje nekoliko desetaka operatera koji nude besplatne telefonske brojeve za organizacije. Postoje i različite tarife.
Korak 2
Možete kupiti određeni broj besplatnih minuta ili na njega staviti tarifiranje po minuti. Prirodno, postoji i neograničena tarifa, ali je u pravilu koriste tvrtke s velikim prometom, jer je prilično skupa, a potreba za njom za novoosnovanu tvrtku vrlo je sumnjiva.
3. korak
Pogledajte usluge različitih operatora. Usporedite cijene i kvalitetu usluga. O potonjem možete saznati na tematskim forumima ili od kolega pomoću besplatnog telefonskog broja. U ovom je slučaju omjer cijene i kvalitete vrlo važan. Također obratite pažnju na to koliko linija i za koju naknadu vam operater može pružiti. Besplatni telefon s jednom linijom zapravo nema puno smisla.
4. korak
Ako će se vruća linija koristiti za naručivanje vaših proizvoda, tada će svaki klijent u prosjeku trebati potrošiti 2-3 minute. Što će drugi kupci učiniti kada žele poslati narudžbu? Ako je besplatni telefon namijenjen rješavanju trenutnih problema i rješavanju potreba potrošača, sukladno tome trebat će vam više vremena za jednu osobu.
Korak 5
Obratite se službi za prosljeđivanje. Na primjer, ako vaša tvrtka nakon određenog vremenskog razdoblja odluči promijeniti svoje mjesto, na primjer, preseliti se u prostraniji ured, je li moguće ostaviti isti telefonski broj vruće linije. Uspoređujući sve prednosti i nedostatke, donesite dobro promišljenu odluku.
