SIM kartica je blokirana u nekoliko slučajeva, na primjer, na zahtjev vlasnika ili ako se telefon dugo nije koristio. Otključajte ga pomoću posebnih usluga vašeg operatera.
Upute
Korak 1
Sjetite se kada je i pod kojim uvjetima SIM kartica bila blokirana. Ako ste to učinili sami, otključat će se istom metodom. Na primjer, to se obično može učiniti putem vašeg osobnog računa na službenim web stranicama vašeg operatera, gdje postoji odgovarajuća funkcija.
Korak 2
Istražite značajke usluge blokiranja SIM kartice koju nudi operater. Ponekad se ova funkcija aktivira na određeno vrijeme i tek nakon završetka moći ćete otpustiti bravu.
3. korak
Nazovite službu podrške vašeg operatora i zatražite da deblokirate svoj broj. Pretplatnici Megafona to mogu učiniti biranjem broja 0500, klijenata MTS-a - 0890, a oni koji koriste usluge Beeline trebaju nazvati 0611. Zaposlenik centra za podršku može zatražiti podatke o putovnici, kao i pojasniti pod kojim se uvjetima ispostavilo da je SIM kartica blokirana.
4. korak
Obratite se jednom od komunikacijskih salona ili pretplatničkom odjelu vašeg mjesta. Poželjno je da pripada operateru kojem ste klijent. Sa sobom ponesite putovnicu, samu SIM karticu, kao i dokumentaciju za nju, ako postoji. Uredsko osoblje će samostalno provjeriti SIM karticu i otključati je, ako je moguće. Za takvu žalbu i naručivanje usluge u uredu može se naplatiti dodatna naknada.
Korak 5
Ako je SIM kartica blokirana bez vašeg sudjelovanja, moglo bi se dogoditi ako je dugo niste koristili. Obično ga u takvim slučajevima operater evidentira kao nepotraživan i blokira sve radnje na njemu. U ovom slučaju teško da će ga biti moguće deblokirati i vratiti, jer se neiskorišteni broj prenosi na drugog klijenta. Ako trebate prethodno korišteni broj, kontaktirajte trgovinu mobilnih telefona i prijavite se za njegovu obnovu.
