Ako se dogodi da mobitel nedostaje, ukrade se, nestane i ne možete ga pronaći, morate hitno blokirati broj. Inače, nitko neće jamčiti da značajan iznos neće otići s računa za tuđe telefonske razgovore.
Upute
Korak 1
Obratite se svom mrežnom operateru. Na primjer, posjetite servisni ured. Tamo uz pomoć zaposlenika tvrtke napišite izjavu utvrđenog obrasca za gubitak telefona. Od vas će se definitivno tražiti podaci o putovnici, zato odmah ponesite sa sobom osobne dokumente.
Korak 2
Uz to, ako ste sigurni u nenadoknadivi gubitak mobitela, možete odmah u salonu napisati izjavu o obnovi izgubljene SIM kartice, kako za ovo ne biste bili dodatni. Međutim, nova SIM kartica, iako će imati isti telefonski broj, primit će drugačiji PIN kôd, koji treba napomenuti.
3. korak
Također možete blokirati svoj broj i koristiti tuđi mobitel. Nazovite službu za pomoć mobilnog operatera i telefonom blokirajte izgubljeni uređaj - međutim, u tom slučaju morate imati putovnicu ili pamtiti sve podatke u njoj kao memoriju. Ovaj se poziv provodi besplatno u svim mobilnim tvrtkama.
4. korak
Ako ste registrirani kao korisnik na web mjestu svog telekom operatera, unesite "Osobni račun" i ispunite obrazac o blokiranju telefona. Vaša prijava bit će odmah obrađena.
Korak 5
Mobilni operateri također pružaju uslugu privremenog blokiranja brojeva. Na primjer, ako idete na godišnji odmor ili na dugo poslovno putovanje u drugu zemlju. U tom je slučaju moguće blokirati broj kako ne bi plaćali mjesečnu naknadu do šest mjeseci, ali ta se usluga već provodi na plaćenoj osnovi.
Korak 6
Također možete blokirati neželjene dolazne brojeve ako na telefonu možete omogućiti funkciju "crnog popisa", što ovisi i o modelu i o operateru. Uđite u izbornik telefona i stavite kvačicu ispred brojeva neželjenih pretplatnika, pristanite na prijedlog za njihovo premještanje na crni popis. Ako to niste mogli sami, napravite popis onih telefona koje želite blokirati i pošaljite ih u obliku SMS-a na broj usluge vašeg operatora. Unaprijed provjerite cijenu ove usluge.
