U kontekstu ukupnog širenja staničnih komunikacija, fiksni kućni telefoni povukli su se u drugi plan. Nova generacija ne razumije uvijek ni bit Stirlitzovih nezgoda, čiji bi se mnogi problemi riješili odjednom jednim pozivom na mobitel. Ipak, većina stanovništva ne žuri se odreći se običnih kućnih telefona, ponekad naslijeđenih od roditelja.
Upute
Korak 1
Posjetite najbližu poštu s telefonskim pozivnim centrom. Ondje možete saznati stanje svog kućnog telefona pomoću terminala instaliranih u dvorani za posjetitelje. Neke pošte koje nisu opremljene telefonskim govornicama također imaju takve terminale, kao što su u mnogim telefonskim govornicama koje nisu u kombinaciji s poštom. Unesite svoj telefonski broj s tipkovnice i terminal će, nakon razmišljanja, na ekranu prikazati iznos troškova za završeni mjesec i iznos koji biste trebali platiti. Takve će informacije biti predstavljene odvojeno za gradske i međugradske telefonske usluge.
Korak 2
Posjetite svoju regionalnu ili gradsku telefonsku centralu - tamo od operatera možete saznati ne samo stanje, već i zatražiti detaljan ispis dolaznih i odlaznih telefonskih poziva s vašeg broja.
3. korak
Nazovite službu podrške ili informativnu službu telekom operatora s kojim ste sklopili ugovor o pružanju usluga gradskih i međugradskih telefonskih usluga. Dežurni operater pružit će vam podatke o iznosu vašeg telefonskog računa. Budite spremni na činjenicu da vam, osim telefonskog broja, operater može zatražiti da navedete broj ugovora ili ime i prezime osobe koja je sklopila ovaj ugovor.
4. korak
Pošaljite SMS poruku na kratki broj koji vam je dodijelio vaš operater kako biste obavijestili pretplatnike o stanju na njihovim računima. Ova je usluga obično besplatna, iako je još uvijek ne pružaju svi fiksni operateri. Na web mjestu operatora ili pozivom tehničke podrške morate pojasniti format takve SMS poruke. Trebao bi sadržavati fiksni telefonski broj i oznaku koda podataka koje želite primiti. Na taj način možete saznati i ukupni saldo svih usluga, kao i zasebne iznose za gradske, međugradske i internetske komunikacije.
Korak 5
Koristite osobni račun pretplatnika ako vaš fiksni operater pruža takvu uslugu. Nakon prijave na poslužitelj statistike operatora, u privatnom ćete području pronaći detaljne informacije o iznosu troškova po mjesecima i stanju bilance odvojeno za gradske, međugradske i internetske komunikacije.
