Postoje korisnici mobilne mreže koji još ne znaju sami isključiti plaćene usluge na Megafonu. To se može učiniti bez posjeta uredima operatera, dovoljno je koristiti posebne usluge sustava.
Prije nego što sami isključite plaćene usluge na Megafonu, provjerite jesu li to stvarno. Da biste to učinili, možete koristiti mobilni sustav operatera pod nazivom "Vodič za servis" tako što ćete s telefona nazvati * 105 #. Kao rezultat toga, na ekranu će se prikazati popis povezanih plaćenih usluga.
Da biste onemogućili nepotrebne usluge ili pretplate, odaberite ih u izborniku usluga i upotrijebite predložene naredbe za njihovo deaktiviranje. Također, korisnici mogu poslati SMS poruku s riječju STOP na kratki broj s kojeg se primaju informacije u okviru određene usluge ili pretplate. Ovo će zaustaviti njegovo djelovanje, a oni će prestati naplaćivati novac s vašeg telefona.
"Internet pomoćnik" dostupan na web mjestu Megafon djeluje na sličan način (potrebna kartica nalazi se u gornjem dijelu glavne stranice). Nabavite prijavu i lozinku za ulazak u osobni račun korisnika (upute za to dostupne su na odgovarajućoj stranici web mjesta). Nakon prijave, pred vama će se otvoriti izbornik usluga putem kojeg sami možete isključiti plaćene usluge na Megafonu. Osim toga, ovdje pretplatnici mogu saznati trenutnu tarifu i stanje na svom osobnom računu, kao i konfigurirati razne mobilne opcije za praktičnije korištenje usluga koje nudi operater.
Konačno, ako, na primjer, imate problema s Internetom, pokušajte kontaktirati Megafon operatora na 0500 i pitati osoblje tehničke podrške koje su usluge povezane na vaš mobilni telefon. Koristite glasovne upute za navigaciju do željene stavke izbornika. Uz to, zaposlenici obližnjeg komunikacijskog salona Megafon uvijek su spremni savjetovati potrebne informacije o uslugama.
Osoblje mobilnog ureda na zahtjev će vam pružiti potrebne informacije o trenutnim mobilnim uslugama. Osim toga, mogu isključiti plaćene usluge na telefonu Megafon odmah na licu mjesta na zahtjev pretplatnika. Također se događa da su razne usluge i pretplate povezane bez znanja klijenta. U tom će vam se slučaju ponuditi da napišete izjavu da ih onemogućite, a nakon nekog vremena (nakon razmatranja), nezakonito terećena sredstva vratit će se na vaš mobilni račun.
Da ne biste slučajno povezali plaćene usluge ili pretplate na Megafon, izbjegavajte posjećivanje sumnjivih web mjesta i ne ostavljajte svoje podatke i broj mobitela nigdje. Prevaranti često koriste te podatke kako bi ilegalno povezali plaćene usluge koje povlače velike količine novca s pretplatničkih računa.
