Ponekad mobilni pretplatnici slučajno povežu nepotrebne plaćene pretplate, nakon čega se svaki dan s njihovog računa tereti određena količina novca. Pretplatu na MTS možete izbrisati od operatora pomoću posebnih usluga.
Upute
Korak 1
Prije brisanja pretplata na MTS, trebali biste saznati njihova imena, kao i upoznati se s cijelim popisom kako ne biste izbrisali one koji su vam potrebni. Najbolje je to učiniti pomoću usluge Internet Assistant koja je dostupna na službenim web stranicama MTS-a. Prođite kroz brzu registraciju u sustavu. Da biste to učinili, možete upotrijebiti upute na zaslonu ili odmah izvršiti USSD zahtjev * 111 * 25 # sa svog telefona za primanje podataka za ulazak u račun putem SMS-a.
Korak 2
Nakon što se prijavite u sustav "Internet Assistant", idite na karticu "Pretplate". Pažljivo razmotrite popis. Da biste izbrisali pretplate na MTS putem svog osobnog računa, samo kliknite gumb za brisanje nasuprot svake od njih. Uz pretplate, trebali biste se upoznati s drugim odjeljcima vašeg osobnog računa kako biste uklonili sve nepotrebne plaćene usluge. Na primjer, da biste otkazali pretplatu na vijesti i druge plaćene usluge, idite na odjeljak "Tarife i usluge" i odaberite "Upravljanje uslugama". Klikom na gumb "Onemogući" otkažite pretplatu na nepotrebne biltene i druge plaćene usluge.
3. korak
Možete se odjaviti s pretplata na MTS pomoću USSD zahtjeva * 152 * 2 #. Čim ga dovršite, na vaš će se broj poslati automatska poruka s podacima o povezanim uslugama i poštanskim porukama, kao i naredbama za njihovo onemogućavanje. Osim toga, možete kontaktirati uslugu podrške pretplatnika MTS na broj 0890 i izbrisati pretplate slijedeći upute u glasovnom izborniku. Ako pritisnete tipku "0", započet će veza s operatorom. Zamolite ga da isključi usluge ili pretplate koje vam nisu potrebne. Konačno, osoblje najbližeg MTS-ovog ureda ili salona za komunikaciju može vam pružiti potrebnu pomoć. Idite tamo, noseći sa sobom putovnicu i mobilni telefon, a pretplate uz naplatu isključit će se na licu mjesta.
