Gotovo svaka moderna osoba ima mobitel. Ponekad korisnik treba kontaktirati telekom operatera kako bi riješio probleme koji nastaju u procesu korištenja mobitela. Za svoje pretplatnike MTS je otvorio posebnu službu za podršku čiji stručnjaci mogu odgovoriti na pitanja kupaca. Ako još ne znate kako nazvati MTS operatora s mobitela, to svakako morate učiniti.
Upute
Korak 1
Naravno, ako želite nazvati MTS operatora sa svog mobitela, nećete biti oduševljeni što će novac biti terećen s vašeg računa. Stoga postoje posebni brojevi koji vam omogućuju besplatno dobivanje potrebnih podataka.
Korak 2
Morate nazvati MTS s bilo kojeg mobilnog telefona u Rusiji, Bjelorusiji, Uzbekistanu i Ukrajini biranjem kratkog broja 0890.
3. korak
Ako ste u međunarodnom ili daljinskom roamingu, operater preporučuje pozivanje MTS vruće linije na + 7-495-766-0166. U tom slučaju, poziv će također biti besplatan. Broj je potrebno nazvati u međunarodnom formatu pomoću prefiksa sa plus i sedam. Nakon 8 neće biti moguće nazvati MTS call centar u roamingu iz druge države.
4. korak
MTS možete nazvati s drugih mobilnih operatera (Megafon, Beeline, Tele2 i drugi), kao i sa fiksnog telefona. Za to se preporučuje korištenje besplatne telefonske linije s brojem 8-800-250-0890.
Korak 5
Mnogi se korisnici MTS-a žale da se dugo ne mogu povezati s operatorom korisničke službe uživo. Zbog zagušenja vrućih linija, oni moraju koristiti automatizirani sustav za odgovaranje na pozive. Ako vam je teško riješiti problem, komunicirajući s telefonskom sekretaricom, možete nazvati operatora MTS-a uživo s mobilnog i fiksnog telefona na gore navedene brojeve i, nakon preslušavanja razgovora automatiziranog sustava za dok u razmacima od nekoliko sekundi birajte tipke 2-2-0 … Da bi naredba funkcionirala, telefon mora biti u načinu tonskog biranja. Mobilni se uređaji obično prema zadanim postavkama prebacuju u ovaj položaj, a da biste mogli birati brojeve na fiksnom telefonu, nakon spajanja na vruću liniju morate pritisnuti zvjezdicu. Uz momčad 2-2-0, mnogi preporučuju i 4-0. Ovi vam brojevi omogućuju i brzi pristup MTS operateru.
Korak 6
Ako iz nekog razloga ne možete nazvati MTS operatora sa svog mobilnog ili gradskog telefonskog broja, također se možete obratiti službi za pomoć e-poštom tako što ćete poslati e-poštu na [email protected].
