Telekom operater Megafon pruža svojim kupcima širok spektar komunikacijskih usluga. To su pozivi, poruke i pristup Internetu. Ako imate bilo kakvih poteškoća s korištenjem SIM kartice, prirodno je pitanje kako nazvati operatora Megafon s mobilnog telefona.
Upute
Korak 1
Kada odlučite da trebate nazvati službu za pomoć mreže Megafon, nadate se da će vam se obratiti operater uživo kojem ćete objasniti suštinu svog problema. No razočaranje dolazi kad na telefonu čujete glas automatiziranog sustava, što sugerira da pritiskate tipke za prelazak iz odjeljka u odjeljak.
Korak 2
Među takvim mnoštvom pododjeljaka prilično je teško zbuniti se, a pomoć pravog zaposlenika vrlo je korisna ako niste dobro upućeni u tehnička pitanja servisiranja operatora Megafon. Lutajući labirintima gumba, teško možete pronaći željeni broj koji trebate birati da biste čuli glas stručnjaka.
3. korak
Zapravo je pozivanje operatora Megafona s mobitela prilično jednostavno. Da biste to učinili, na telefonu morate nazvati 8 (800) 333-05-00 ili 0500. Poziv na vruću liniju bit će besplatan, pa nećete morati plaćati vrijeme čekanja na odgovor stručnjaka. Da biste brzo kontaktirali zaposlenika telekom operatora, tijekom poruke automatiziranog sustava prebacite telefon u način tonskog biranja (mobitel je u tom načinu prema zadanim postavkama, a na fiksnom telefonu uključen je tipkom *) i birajte jedan, a nakon nekoliko sekundi - dvije.
4. korak
Nakon što sustav obavijesti o mogućem snimanju vašeg razgovora, bit ćete smješteni u red poziva za operatora Megafon.
Korak 5
Također možete kontaktirati stručnjaka Megafona putem telefona 8-800-550-05-00, a u međunarodnom roamingu - brojem + 7-922-111-05-00.
Korak 6
Ako iz bilo kojeg razloga ne možete sa svog mobitela stupiti u vezu s operatorom Megafona, obratite se najbližem uredu tvrtke s putovnicom. Tamo će vam pružiti pomoć stvarni zaposlenik čiji odgovor nećete trebati čekati u redu poziva.
7. korak
Stručnjaci također mogu poslati pismo s web stranice megafon.ru putem odjeljka za podršku. Odgovor će stići na vašu e-adresu, a ako je potrebno, nazvat će vas zaposlenik Megafona.
Korak 8
Operatora Megafon možete nazvati ne samo s mobitela, već i s računala. Ako imate brzu internetsku vezu, web kameru i mikrofon, moći ćete uputiti video poziv. Da biste to učinili, idite na video vezu na web mjestu tvrtke.
Korak 9
Da biste riješili svoj problem vezan uz uslugu s operatorom Megafon, također možete koristiti uslugu "Online Consultant" i potražiti odgovor na svoje pitanje među najpopularnijima na web mjestu tvrtke ili kontaktirati chat uživo putem odjeljka za podršku.
Korak 10
Operater Megafon ne može samo nazvati s mobitela, već i poslati poruku s vašeg telefona. Pitanja treba poslati na 0500.
