Mobilni telefoni već dugo nisu samo sredstvo komunikacije, već i spremište informacija, često vrlo vrijednih. Da biste je zaštitili, moguće je postaviti lozinku i na telefon i na SIM karticu. Ako ste zaboravili lozinku, pristup telefonu možete vratiti nizom jednostavnih koraka.
Zaključavanje SIM kartice dizajnirano je za zaštitu osobnih podataka vlasnika, poput imenika i poruka pohranjenih u njegovoj memoriji. Uz to, kada je SIM kartica blokirana, postaje nemoguće koristiti osobne brojeve vlasnika u slučaju gubitka ili krađe. PIN kod je niz brojeva, a ako ga niste promijenili, možete upotrijebiti onaj naznačen na plastičnoj ambalaži sa SIM kartice. Ako ste ga promijenili i zaboravili, morat ćete upotrijebiti kod pakiranja za poništavanje lozinke. Možete ga pronaći i na pakiranju SIM kartice. U suprotnom, morat ćete kontaktirati službu podrške pretplatnika operatora s kojim imate ugovor. Potrebno je da vlasnik SIM kartice osobno dođe s putovnicom u odjel servisa operatera i potvrdi svoju želju za zamjenom SIM kartice. Osobni podaci će se izgubiti, ali vaš će vam broj ostati. Možda ćete naići i na lozinku za izravno zaključavanje telefona. U tom je slučaju pristup svim podacima sadržanim na mobitelu blokiran i njegova uporaba postaje nemoguća. Da biste oporavili lozinku, morat ćete kontaktirati službu tehničke podrške proizvođača telefona kako biste zatražili kôd za vraćanje na tvorničke postavke, kao i kôd za poništavanje firmvera. Prvi će kôd dovesti do činjenice da će se sve postavke vratiti na tvorničke postavke, dok će drugi, uz ovo, u potpunosti izbrisati sve vaše osobne datoteke pohranjene u memoriji telefona. Dobivanje ovih kodova izravno od proizvođača neophodno je kako bi se osigurala sigurnost transakcije. Kontakte proizvođača možete pronaći na pakiranju vašeg telefona ili putem interneta i pronalaženja njegove službene web stranice, koristeći marku i ime vašeg telefona.
