Vjerojatno su svi naišli na neugodnu situaciju kada je potrebno uputiti važan poziv, ali novca na računu je ponestalo i ne postoji način za dopunu stanja. U takvim slučajevima najbolji je izlaz upotrijebiti obećanu uslugu (ili plaćanje putem povjerenja). Kao i većina drugih operatera, MTS svojim pretplatnicima daje mogućnost korištenja ove opcije.
Upute
Korak 1
Obećana uplata pristupačna je prilika za brzo i na vrijeme punjenje računa, bez napuštanja kuće, bez posjeta salonu za plaćanje, bez traženja najbližeg terminala za plaćanje. Usluga vam omogućuje trenutno punjenje računa do 3 dana i do 800 rubalja pomoću samo jedne naredbe. Opcija se može aktivirati saldom od najmanje minus 30 rubalja. U utvrđenim okvirima možete sami odabrati veličinu obećane uplate.
Korak 2
Postoje tri načina za povezivanje pouzdanog plaćanja. Prvo možete nazvati kratki broj * 111 * 123 # na svom mobilnom telefonu (ručno ili pomoću "MTS usluge"). Drugo, svoj Osobni račun možete koristiti tako da odete u tamošnji odjeljak "Plaćanje" i odaberete pododjeljak "Obećana uplata". Treće, obećanu uplatu možete primiti pozivom na broj 1113.
3. korak
Za uslugu obećanog plaćanja plaća se naknada čiji iznos ovisi o iznosu usluge. Ako je iznos Obećane isplate manji od 30 rubalja, provizija se ne naplaćuje. S iznosom od 31 do 99 rubalja morat ćete platiti 7 rubalja, za obećanu uplatu od 100 do 199 rubalja - 10 rubalja, za iznos od 200 do 499 rubalja naplaćuje se provizija od 25 rubalja, a obećanu plaćanje veće od 500 rubalja koštat će vas 50 rubalja. Provizija se otpisuje po isteku plaćanja. Iznos Obećane isplate i provizije odbija se od salda.
4. korak
Uz bilo koji pozitivan saldo, svi pretplatnici MTS-a imaju pristup obećanom plaćanju od 50 rubalja. Dostupni iznos plaćanja ovisi o sredstvima utrošenim na vezu. Kupci koji troše manje od 300 rubalja mjesečno mogu dobiti uplatu od 50 rubalja. Za one koji potroše od 301 do 500 rubalja dostupan je iznos do 400 rubalja. Ako iznos komunikacijskih troškova prelazi 500 rubalja mjesečno, postaje dostupna maksimalna obećana uplata (do 800 rubalja). Osim toga, u ovom slučaju pretplatnik može postaviti dodatnu obećanu uplatu ako postoji valjana. Zbroj svih utvrđenih plaćanja ne smije prelaziti 800 rubalja. Iznos mjesečnih troškova možete saznati na osobnom računu.
Korak 5
Usluga obećanog plaćanja nije dostupna na svim tarifnim planovima. Redci "Gost", "Vaša zemlja", "MTS iPad", "Basic 092013" ne pružaju takvu priliku. Uz to, opciju mogu koristiti samo pretplatnici koji su se povezali na MTS mrežu prije više od 60 dana. Pretplatnici koji kasne s bilo kojim MTS računom ili koji nisu aktivirali usluge „Puno povjerenje“ili „Kredit“ne mogu primiti obećanu uplatu.
Korak 6
O već povezanim obećanim plaćanjima možete saznati na tri načina. Prvo biranjem kratkog broja * 111 * 1230 # na telefonu. Kao drugo, svoj Osobni račun možete koristiti odlaskom u odjeljak Plaćanje i odabirom stavke "Povijest obećanih plaćanja". Napokon možete nazvati 11131. Saldo se prikazuje uzimajući u obzir iznos obećane uplate.
Korak 7
Otplata obećane uplate događa se prilikom dopunjavanja stanja na bilo koji prikladan način. Ako sredstva primljena na račun ne pokrivaju u potpunosti iznos obećane isplate, ona se djelomično vraća. Ako se puni iznos Obećane uplate ne vrati u roku od 3 dana, broj će biti blokiran.
Korak 8
Uz obećano plaćanje, MTS nudi još nekoliko opcija koje omogućuju pristup komunikacijskim uslugama s nula i negativnog salda. Na primjer, opcija "Uz puno povjerenje" prikladna je za ljude koji komunikacijske usluge radije plaćaju jednom mjesečno i ne žele se bojati blokiranja u nepovoljnom trenutku. Ova besplatna usluga omogućit će vam da nastavite komunicirati bez ograničenja, čak i uz negativni saldo. Komunikacijske usluge bit će dostupne sve dok saldo ne padne ispod minus 300 rubalja. Nakon šest mjeseci korištenja usluge, vaše se ograničenje može povećati za 50% ukupnih troškova komunikacijskih usluga. Usluga je besplatna, nema mjesečne naknade. Opciju možete aktivirati biranjem broja * 111 * 32 # na telefonu ili pomoću osobnog računa.
Korak 9
Druga mogućnost dostupna s nultim ili negativnim saldom je Express Money. Ovom uslugom možete odmah nadoplatiti račun do 100 rubalja. Da biste to učinili, na 1976 morate poslati SMS s tekstom "50" ili "100", ovisno o traženom iznosu. Da biste saznali status trenutnog duga za uslugu, pošaljite SMS na 1976. s tekstom "info". Slanje poruka je besplatno kada ste u matičnoj regiji. Za uslugu je povezana provizija: 10 rubalja za zahtjev od 50 rubalja i 20 rubalja za zahtjev od 100 rubalja.
Korak 10
Ako je telefon blokiran zbog nedostatka novca na računu, a postoji potreba za hitnim pozivom, možete koristiti uslugu "Pomoć". U okviru ove mogućnosti pretplatnik može upućivati odlazne pozive ili slati SMS poruke na račun primatelja. Čak i ako je telefon blokiran ili na računu nema dovoljno novca za pozivanje ili slanje poruka, pretplatnik može ostati u kontaktu sa svojim prijateljima i obitelji. Usluga se pruža besplatno korisniku koji je podnio zahtjev za njezino korištenje. Slanje SMS-a u okviru ove usluge za pretplatnike Moskve i Moskovske regije dostupno je samo kada su u matičnoj regiji.
11. korak
Osim toga, ako vam je stanje nula, možete koristiti uslugu "Nazovite me nazad". Biranjem zahtjeva * 110 * broja pretplatnika kojega želite nazvati telefonom, šaljete zahtjev koji će pretplatnik primiti u obliku propuštenog poziva. Ako je pretplatnikov telefon isključen, primit će SMS-poruku sa zahtjevom. Možete poslati najviše 5 zahtjeva dnevno. Usluga je dostupna svim pretplatnicima MTS mobilne mreže. Pretplatnici svih mobilnih mreža u Rusiji, bez obzira na njihovo mjesto, mogu dobiti informacije o propuštenom pozivu.
