Često se dogodi da pretplatnik, koji koristi usluge mobilnog operatera, potpuno nije upoznat s parametrima svog tarifnog plana i s njegovim imenom. Ako ste jedan od ovih korisnika, možete djelovati na nekoliko načina kako biste saznali svoju tarifu.
Upute
Korak 1
Koju tarifu trenutno koristite možete saznati kontaktiranjem salona za komunikaciju Megafon ili centra za tehničku podršku pretplatnicima. Stručnjaci će vam pomoći pružanjem potrebnih podataka, kao i promjenom tarifnog plana u profitabilniji i prikladniji (ako vam trebaju). Adrese najbližih telekoma možete pronaći na službenim web stranicama operatora.
Korak 2
Uz to, informacije o svojoj tarifi možete dobiti u mreži Megafon North-West pomoću Vodiča za usluge. Prvo se prijavite (odnosno unesite svoje korisničko ime i lozinku), a zatim odaberite karticu "Za ugovorne pretplatnike". Korisnici operatora "Megafon" također mogu saznati više o svom tarifnom planu pozivom na besplatnu pretplatničku uslugu 500.
3. korak
Klijenti tvrtke mogu se upoznati s Megafon tarifama, naučiti o pruženim uslugama, prijaviti se u sustav samoposluživanja Service-Guide, dobiti najnovije vijesti od operatora pomoću Interaktivnog pomoćnika (informativni kiosk s 3G modemom). Takvi se pomoćnici nalaze u servisnim i prodajnim uredima Megafona. Njihova uporaba se ne naplaćuje.
