Prekid veze s mobilnim ili fiksnim brojem telefona događa se iz nekoliko razloga. Neka mogu biti općeprihvaćena pravila za pružanje usluga, a neka mogu biti osobne prirode.
Nužno je
putovnica
Upute
Korak 1
Da biste saznali hoće li operater prekinuti vezu s vašim brojem mobitela, sjetite se kad ste zadnji put koristili SIM karticu. Ako ste izvršili bilo kakve transakcije koje su mrežu koristile određeno vrijeme, a ne duže od maksimalnog razdoblja čekanja koje je odredio operater, broj se neće prekinuti. Te radnje uključuju: slanje SMS i MMS poruka, zahtjeva, pristup Internetu, dolazne i odlazne pozive i provjeru stanja na osobnom računu.
Korak 2
Saznajte pravila o korištenju usluga koje vam pruža mobilni operater. Telefonski broj također se može prekinuti zbog dugog neplaćanja mobilnih usluga za pretplatnike postpaid sustava plaćanja. To se događa kada dug na stanju na osobnom računu premašuje određeni iznos koji je odredio operater i ne plaća se dulje vrijeme. U tom slučaju telefonski broj postaje nedostupan, a obavijest o rezultirajućem iznosu duga šalje se na vašu adresu. Ako ne uspijete platiti, tvrtka vas može tužiti, pa je najbolje ne čekati drugu obavijest.
3. korak
Ako želite znati hoće li vaša gradska telefonska centrala biti obustavljena, pogledajte najnovije račune za naplatu. Ako je s njima sve u redu, telefon neće biti isključen. Ako niste platili račun za prethodno razdoblje, pružanje usluga može se obustaviti dok se ne izvrši plaćanje. Također, fiksni telefon možete isključiti i iz drugih razloga navedenih u ugovoru zaključenom nakon veze. Kršenje njegovih uvjeta u nekim slučajevima dovodi do potpunog ili djelomičnog ograničenja pristupa komunikacijskim uslugama. Ako je vaša kopija ugovora izgubljena, obratite se uredu tvrtke za novi.
