Ponekad se dogodi da se SIM kartica s vašim omiljenim telefonskim brojem izgubi. Međutim, danas svi mobilni operateri pružaju usluge kao što su: obnavljanje izgubljenog telefonskog broja. Stoga nemojte očajavati, jer SIM karticu možete vratiti bez da ste i napustili dom.
Upute
Korak 1
Oporavak SIM kartice putem Interneta. Morate ispuniti prijavu za zamjenu SIM kartice na službenim web stranicama mobilnog operatera. Zatim morate pažljivo provjeriti točnost i točnost podataka koje ste unijeli. Ako primijetite bilo kakvu pogrešku, kliknite gumb "Promijeni". Ako je sve točno, kliknite "Potvrdi narudžbu". Nakon potvrde dobit ćete jedinstveni broj narudžbe. Sljedeći je korak potvrda narudžbe kod zaposlenika mobilne tvrtke. Kontaktirat će vas telefonom ili e-poštom. Također, razgovarat će se o uvjetima isporuke SIM-kartice. Nakon svih formalnosti i narudžbe, samo trebate pričekati isporuku nove SIM kartice sa svojim starim brojem telefona. Dostava se u pravilu vrši u roku od tri radna dana od dana narudžbe.
Korak 2
Druga opcija za rješavanje problema je osobno kontaktiranje ureda mobilnog operatera. Samo trebate doći u bilo koji ured svog mobilnog operatera i ispuniti zahtjev za zamjenu SIM kartice. Sa sobom morate imati putovnicu. Ako ste nedavno izgubili SIM karticu i vaš broj nije blokiran, odmah će se izdati nova SIM kartica. Ako SIM karticu niste koristili dulje od šest mjeseci, ona je blokirana. U tom slučaju morat ćete pričekati tri do četiri dana od datuma registracije prijave.
3. korak
Ako nemate priliku osobno doći u ured tvrtke ili obnoviti SIM karticu putem Interneta, tada to može učiniti netko od vaše rodbine. Za to je potrebna punomoć koju ste potpisali vi. Napisan je u slobodnom obliku, rukom. Ako je prilikom spajanja SIM kartice pretplatnik koristio kodnu riječ, da bi punomoć bila prihvaćena na razmatranje, morat će o tome obavijestiti zaposlenika tvrtke vašeg mobilnog operatera.
