Tvrtka TELE2 pozicionira se kao najpošteniji mobilni operater, no jeste li iznenađeni kad otkrijete da se s vašeg računa svaki mjesec tereti pristojan iznos? Možda je poanta u tome što ste povezali tajanstveni "Sadržaj". Što je to i kako ga mogu isključiti?
Kako razumjeti kamo ide novac na TELE2?
Da biste saznali detalje računa na TELE2, samo idite na svoj osobni račun na njihovoj službenoj web stranici (gumb je u gornjem desnom kutu). To možete učiniti bez lozinke unosom svog telefonskog broja u odgovarajući prozor. Tada će se na zaslonu vašeg uređaja pojaviti skočni prozor koji traži da unesete broj 1. Učinite to i automatski ćete unijeti svoj osobni račun.
Zatim slijedite jednostavne upute:
-
Idite na odjeljak "Troškovi i plaćanja" - tamo ćete vidjeti na što odlazi vaš novac svakog mjeseca. Popis izgleda otprilike ovako (na primjeru tarife Very Black):
- Pretplata 0, 00
- Internet 306, 92 od 3 072 Mb
- Plaćena lokalna telefonija 0, 00
- Plaćena međugradska / međunarodna telefonija 0, 00
- SMS / MMS 0, 00
- Internet 0, 00
- Sadržaj 180, 00
- Ostale plaćene usluge 0, 00
- Kao što vidite, niste potrošili niti lipe na pozive i SMS-ove izvan paketa, već na kakav TELE2 Sadržaj ste potrošili 180 rubalja? Idite na odjeljak "Tarife i usluge" i odaberite "Upravljanje pretplatama". WOW! Da uvas svaki dan uklanjaju 30 rubalja za nekakvu plaćenu pretplatu, za koju vi ne znate ??? Onemogućite ga klikom na križ pored imena.
Odakle TELE2 plaćeni sadržaj?
Jeste li sigurni da niste spojili plaćenu pretplatu i nitko ne koristi vaš telefon tko bi to mogao učiniti? Ne krivite operatera.
Kao što su autori članka objasnili savjetnici mobilnog operatora TELE2, pretplate uz plaćanje aktiviraju se kada posjetite web mjesta za zabavu, ako kliknete na skočne prozore, čak i samo da biste ih uklonili - to je odgovornost takvih resursa i TELE2 jednostavno pruža uslugu koju ste aktivirali bez potrebe.
Kako onemogućiti sadržaj na TELE2 putem vašeg osobnog računa
Da, sada ste uklonili sve pretplate s plaćanjem, ali kako se trajno riješiti sadržaja TELE2? Nemoguće je - ovo je sustav. Ali možete stvoriti zasebni račun za sadržaj i jednostavno ga ne nadopunjavati - tada se sredstva s vašeg glavnog računa neće teretiti za financiranje pretplata aktiviranih na Internetu. Bit će navedeni na popisu u uredu, ali jednostavno neće djelovati zbog nedostatka sredstava za plaćanje usluge. da, ne najbolje, ali jedina je mogućnost izbjeći nepotreban otpad.
Da biste povezali osobni račun sa sadržajem, nazovite * 160 # i pritisnite poziv. Slobodno je. Nakon nekoliko sekundi primit ćete SMS o stvaranju računa sadržaja sa saldom od 0 rubalja. Sve!!! Misija izvršena. Sada možete sigurno koristiti Internet bez brige da ćete se slučajno pretplatiti na neku vremensku prognozu za 30 rubalja dnevno.
Kako onemogućiti sadržaj na TELE2 putem vruće linije? Nazovite besplatni broj 611 i razgovarajte sa savjetnikom. Svi detalji bit će vam objašnjeni.
