Korisnici MTS-a i drugih mobilnih operatera često primjećuju da novac sumnjivo brzo nestaje s njihovog računa. Da biste to razumjeli, morate proučiti popis povezanih usluga.
Upute
Korak 1
Doznajte informacije o svom osobnom računu u MTS-u na jedan od nekoliko načina. Pokušajte nazvati službu za podršku tvrtke na 0890, a zatim pričekajte odgovor operatera. Pitajte koje ste usluge povezali i zašto novac brzo napušta račun. Poziv je besplatan unutar pretplatničke mreže.
Korak 2
Koristite mrežni pomoćnik. Da biste to učinili, idite na službenu web stranicu tvrtke MTS, a zatim kliknite vezu za ulazak u osobni račun pretplatnika. Ako to prije niste učinili, za pristup morate dobiti prijavu i lozinku. Pritisnite Get Password i slijedite upute na zaslonu. Kao rezultat toga, poruka s korisničkim imenom i lozinkom bit će poslana na vaš telefonski broj. Možete i nazvati * 111 * 25 # na telefonu i slijediti upute. Također pokušajte nazvati 1115 da biste primili podatke za ulazak na svoj osobni račun.
3. korak
Kliknite vezu "Internet pomoćnik" na svom osobnom računu. Idite na izbornik "Cijene, usluge i popusti", gdje otvorite karticu "Upravljanje uslugama". Vidjet ćete popis usluga povezanih s vašom tarifom. Možete isključiti nepotrebne da biste smanjili mobilne troškove. Osim toga, pomoću statistika možete saznati koliko je novca terećeno s vašeg računa tijekom proteklih nekoliko tjedana.
4. korak
Razmislite jeste li se sumnjivo pretplatili na bilo koju internetsku stranicu. Ponekad neki resursi od vas traže da navedete telefonski broj kako biste dovršili registraciju ili stekli pristup nekim naizgled bezazlenim uslugama, ali zapravo se s vašeg računa svaki dan počinje teretiti određena količina sredstava. Neželjene pretplate možete prepoznati i onemogućiti na svom osobnom računu ili kontaktiranjem stručnjaka u najbližem uredu MTS-a.
