Pretplatničku uslugu Megafona možete nazvati pozivima 8-800-550-0500, + 7-926-111-0500. Uz to, ovaj mobilni operater nudi nekoliko drugih načina brze komunikacije sa službom za korisničku podršku.
Megafon svojim pretplatnicima nudi nekoliko načina komunikacije s pretplatničkom uslugom, u kojima možete dobiti odgovore na sva pitanja vezana uz uslugu, riješiti nove probleme. Glavne opcije su pozivanje besplatnih brojeva telefona za podršku. Tako klijenti smješteni u Rusiji imaju priliku besplatno kontaktirati stručnjaka službe za podršku pozivom na broj 8-800-550-0500. Također možete koristiti broj + 7-926-111-0500, pozivi na koji su besplatni ne samo s teritorija naše zemlje, već i s bilo kojeg mjesta u svijetu. Istodobno, preporuča se koristiti pomoć operatera samo u slučajevima kada nije moguće samostalno pronaći odgovor na pitanje koje se postavilo koristeći detaljne informacije objavljene na službenim web stranicama tvrtke.
Ostale metode telefonske komunikacije s pretplatničkom uslugom Megafon
Ako iz nekog razloga nije moguće nazvati službu za podršku korisnicima Megafona na gore navedene brojeve telefona, tada možete koristiti pomoć automatskog glasovnog asistenta. Da bi to učinili, pretplatnici ovog mobilnog operatora trebaju samo nazvati jednostavni broj 0505. Kada koristite ovu opciju, mnogi se problemi rješavaju sami, bez sudjelovanja operatera. Konačno, još jedan brz i prikladan način komunikacije s pretplatničkom uslugom je besplatno slanje SMS-poruke za klijente tvrtke na broj 0500.
Alternativni načini interakcije s pretplatničkom uslugom Megafon
Ako niti jedan od načina telefonske komunikacije sa stručnjacima za korisničku podršku Megafona iz nekog razloga nije prikladan, tada pretplatnik ima priliku koristiti alternativne kanale interakcije s ovim odjelom. Dakle, s glavne stranice službenog web mjesta operatera možete otići na poseban chat namijenjen interakciji s kupcima. Omogućuje vam i brzo dobivanje potrebnih informacija i odgovora na vaša pitanja. Konačno, najsporiji, ali i mogući način interakcije s pretplatničkom uslugom je poseban obrazac, poveznica na koji je također objavljena na portalu Megafon. Nakon popunjavanja svih polja navedenog obrasca, pretplatnik će nakon nekog vremena primiti odgovor od stručnjaka za korisničku podršku. Navedene metode su sekundarne, jer redoviti telefonski poziv pruža najveću učinkovitost i točnost.
