Telefon se može pokvariti iz mnogih razloga, kako tehničkih, tako i povezanih s uvjetima neoprezne uporabe. Vrlo je jednostavno predati telefon na popravak, ali mjesto popravka ovisi o terminu i uvjetima upotrebe telefona.
Upute
Korak 1
Opcija 1. Pokvareni telefon je pod jamstvom.
Ako se i dalje pokvari, ali je unutar jamstvenog razdoblja uporabe, mora se predati u skladu s uvjetima kupnje u servisni centar za jamstva. Možete provjeriti je li telefon u jamstvu pregledavanjem dokumenata za plaćanje predmeta. Tamo su naznačene adrese i telefonski brojevi kontaktiranjem kojih možete vratiti telefon na popravak. Popravak u pravilu ne traje duže od dva tjedna, ali postoje slučajevi kada servisni centar može produžiti to razdoblje i do 45 dana zbog nedostatka nekih dijelova ili opreme potrebnih za popravak. Besplatni popravci izvršit će se kada je kvar povezan s tehničkom neispravnošću telefona. Inače, servisni centar ima pravo zahtijevati novac za popravak. Ponekad se oprema ne može popraviti. To znači da je prema zakonu o zaštiti potrošača prodavač dužan vratiti ili isti proizvod, ili u cijelosti vratiti novac za kupljeni telefon neodgovarajuće kvalitete. Sve je to moguće samo ako se telefon ne može popraviti zbog tvorničke greške.
Korak 2
Opcija 2. Pokvareni telefon prošao je jamstveno razdoblje.
U tom slučaju, telefon se također može predati na popravak. Ovisno o marki telefona, popravak se mora izvršiti u servisnom centru koji je certificiran od strane proizvođača. Adrese takvih servisa mogu se naći na službenim web stranicama određene marke telefona. Naravno, možete vratiti telefon na popravak u jednostavnu radionicu na ulici, ali tada ne postoje jamstva da će se popravak izvršiti na vrijeme i odgovarajuće kvalitete. U najboljem slučaju popravak će trajati 2 tjedna. Najgori je scenarij kada se telefon ne može popraviti.
3. korak
Opcija 3. Telefon nije moguće popraviti.
U tom slučaju vlasnik slomljenog telefona može ga prodati za rezervne dijelove. Dovoljno je posjetiti servis, koji nije vezan ni za jedan servisni centar ili proizvodni pogon, i pozvati svoje obrtnike da kupe telefon za rezervne dijelove. Cijena ovisi o modelu telefona i o pohlepi onih kojima se prodaje.
