Slanje SMS poruka na kratki broj često podrazumijeva primanje određene usluge uz plaćanje. Međutim, mnogi operateri mobilne mreže koriste kratke telefonske brojeve za komunikaciju s kupcima, a u ovom je slučaju slanje poruke na kratki broj obično besplatno.
Potrebno
- - telefon;
- - Pristup internetu.
Upute
Korak 1
Pazite da se naplata slanja SMS poruke ne naplaćuje. Da biste to učinili, u tražilicu unesite kratki broj naznačen za slanje i pogledajte koje se usluge pružaju prilikom korištenja, a ako je ovo poseban broj usluge vašeg operatora, provjerite primatelja na službenim web stranicama mobilne tvrtke koja pruža usluge vas. Obratite posebnu pozornost na fusnote.
Korak 2
Nakon što ste točno saznali da se za slanje SMS poruke na ovaj broj ne naplaćuje, unesite je u redak "Primatelj" i kliknite na pošalji. Nakon toga, nakon nekog vremena, provjerite promjene stanja na vašem osobnom računu. Ako je, unatoč uvjeravanjima da je slanje besplatno, terećen određeni iznos s vašeg računa, naručite ispis cijene posljednjih radnji s vašeg telefonskog broja na službenim web stranicama vašeg operatora mobilne mreže.
3. korak
Pregledajte cijenu usluge SMS poruke koju ste poslali na kratki broj, a zatim nazovite operatora kako biste izvršili povrat sredstava na svoj račun, naznačujući da ste dobili druge podatke o cijeni usluge.
4. korak
Ako je u ispisu vaše fakture pronađena pretplata na bilo koju uslugu za slanje SMS-a na kratki broj koji niste poslali, obratite se operateru radi povrata novca, objašnjavajući situaciju i ističući da vam nisu pružene usluge.
Korak 5
Ako je nakon što ste poslali SMS poruku na kratki broj, aktivirana bilo koja usluga koju niste željeli aktivirati, izbrišite je u svom osobnom korisničkom računu na službenim web stranicama operatora koji vas poslužuje ili kontaktiranjem telefonskog osoblja tehničke podrške. Povremeno provjeravajte popis usluga povezanih s vašim brojem, posebno ako često šaljete SMS na kratke brojeve.
