Tarifni sustav plaćanja usluga primjenjuju svi mobilni operateri bez iznimke. Megafon operater nije iznimka. Pretplatnici ovog operatora mogu saznati svoju tarifu i tarifni plan na različite načine, ovisno o regiji registracije broja.
Upute
Korak 1
Postoje različiti referentni brojevi za brojeve različitih podružnica Megafona. Pretplatnici Središnje podružnice, na primjer, saznaju svoj tarifni plan pozivom na besplatni broj: * 105 * 2 * 0 #.
Korak 2
Pretplatnici koji koriste usluge podružnice Ural mogu dobiti informacije o tarifi putem broja: * 225 #.
3. korak
Referentni telefonski broj za podružnicu Volga: * 160 #.
4. korak
Sibirska podružnica o ovom pitanju obavještava svoje pretplatnike brojem: * 105 * 1 * 3 #.
Korak 5
Za pretplatnike kavkaske podružnice broj: * 105 * 1 * 1 #.
Korak 6
U nekim su slučajevima podaci o tarifnom planu dostupni biranjem: 0555; * 105 * 1 * 1 * 2 #; * 105 #; * 100 #.
7. korak
Da biste koristili ove brojeve, telefon mora biti u pokrivenosti mreže. U drugim slučajevima o tarifi možete saznati pomoću usluge "Internet Assistant". Nakon aktivacije unesite svoj telefonski broj bez osmice kao prijavu i lozinku primljene nakon aktivacije. Prijavite se na stranicu za upravljanje uslugama. Informacije o tarifnom planu bit će naznačene na gornjoj strani ili u sredini stranice.
Korak 8
Ako niste upoznati sa svojim tarifnim planom, ne znate njegove parametre, točan trošak svih usluga, tada možete koristiti poseban broj da biste sve to saznali. Svi veći telekom operateri imaju takve brojeve.
Korak 9
Pretplatnici operatora Megafon mogu saznati o trenutnom tarifnom planu u bilo kojem komunikacijskom salonu ili u centru za korisničku podršku. Tamo će vam stručnjaci pružiti potrebne informacije ili promijeniti tarifu na vaš zahtjev ako vam trenutna ne odgovara. O mjestu komunikacijskih salona možete saznati na službenim web stranicama tvrtke Megafon u odgovarajućem odjeljku.
Korak 10
Pretplatnici Megafona također mogu saznati više o svom tarifnom planu putem samoposlužnog sustava "Service-Guide". Da biste ga mogli koristiti, morate se prijaviti (unesite lozinku i korisničko ime). Zatim trebate kliknuti karticu koja se pojavljuje pod nazivom "Za ugovorne pretplatnike". Da biste dobili informacije o tarifi, bilo bi korisno imati kratki pretplatnički broj 500.
11. korak
"Interaktivni pomoćnik" je još jedan sustav operatora Megafon, koji vam omogućuje ne samo da se upoznate sa svim tarifama, već i da se upoznate s pruženim uslugama, primite najnovije vijesti i uđete u sustav samoposluživanja Service-Guide. "Interaktivni pomoćnik" informativni je kiosk opremljen 3G modemom. Takve kioske možete pronaći u komunikacijskim salonima ili u servisnim uredima Megafona. Inače, njihova je upotreba besplatna.
Korak 12
Drugi ruski telekom operateri također imaju brojeve pomoću kojih pretplatnici mogu dobiti informacije o svojstvima svog tarifnog plana. Na primjer, na Beelineu ovaj je broj * 110 * 05 #. Ali u MTS-u takve će informacije biti dostupne u kontakt centru tvrtke ili putem "Internet asistenta". Da biste ušli u ovaj sustav, trebat ćete imati korisničko ime i lozinku. Prijava je vaš broj mobitela i morate sami postaviti lozinku. Za to postoji poseban broj * 111 * 25 #, kao i 1118.
Korak 13
Službena web stranica mobilnog operatera Megafon nudi nekoliko načina za saznavanje podataka na računu pretplatnika, uključujući tarifni plan. Prvo je korištenje kratkog telefonskog broja. Da biste ušli u izbornik sa svim informacijama, birajte kratki broj * 105 # i pritisnite tipku za poziv. Bit ćete preusmjereni na kontekstni izbornik iz kojeg je lako prijeći na željenu stavku.
14. korak
Svi potrebni podaci o osobnom računu pretplatnika sadržani su u Osobnom računu. Ovdje su predstavljeni svi potrebni podaci, uključujući tarifni plan. Da biste pristupili svom Osobnom računu, na stranici za prijavu unesite svoj telefonski broj i lozinku. Da biste dobili lozinku za svoj broj, nazovite * 105 * 00 #. Lozinka će biti poslana putem SMS-a u sljedećih nekoliko minuta. Na isti način možete dobiti lozinku za brojeve tableta i modema. Ako uređaj ne podržava primanje SMS poruka, umetnite SIM karticu u mobilni telefon, zatražite lozinku i vratite je u modem ili tablet.
Korak 15
Da biste putem kratkog izbornika dobili informacije o broju, uključujući tarifni plan, na telefonu nazovite * 105 #. Zatim unesite odgovor 1 (Moj račun) i bit ćete preusmjereni na kontekstni izbornik koji sadrži informacije o vašem stanju i tarifi, kao i o troškovima i povezanim uslugama. Zahtjevi u ovom izborniku su besplatni u matičnoj regiji i u romingu. Kroz ovaj interaktivni izbornik lako je provjeriti koja je Megafon tarifa povezana s vašim brojem.
Korak 16
Izbornik je organiziran na takav način da svoj tarifni plan možete saznati na nekoliko načina. Prvi je kroz kontekstualne odgovore u izborniku. Prvo birajte * 105 #, a zatim idite na stavku Tarife (na tipki 3), a zatim - Saznajte o mojoj tarifi (tipka 2). Uz to možete koristiti izravnu naredbu * 105 * 3 * 3 #. Međutim, ovaj drugi način funkcionirat će samo ako imate novu SIM karticu. Za stare brojeve kontekstualni izbornik ima drugačiju strukturu i njegovi odjeljci odgovaraju različitim tipkama.
Korak 17
Osim toga, svoj tarifni plan možete saznati putem kontekstnog izbornika pomoću kombinacije tipki * 105 #, zatim idite na stavku Moj račun (gumb 1), a zatim idite na podizbornik Tarifa (gumb 3) i odaberite Saznajte o mojoj tarifi (gumb 2) … Izravna naredba za ovu metodu je * 105 * 1 * 3 * 3 #. Bez obzira na odabranu metodu, primit ćete SMS koji sadrži informacije o nazivu vašeg tarifnog plana i njegovom kratkom opisu.
Korak 18
Svoj tarifni plan Megafon možete saznati pozivom na broj besplatne usluge 0505, nakon čega će vam autoinformer reći ime vašeg tarifnog plana i stanje na računu. Detaljniji opis tarife može se dobiti pritiskom na tipku 1, zatim ponovo 1 ako želite telefonski preslušati opis tarife i 2 ako želite primati informacije u SMS poruci.
