Ako niste upoznati sa svojim tarifnim planom, ne znate njegove parametre, točan trošak svih usluga, tada možete koristiti poseban broj da biste sve to saznali. Svi veći telekom operateri imaju takve brojeve.
Upute
Korak 1
Pretplatnici operatora Megafon mogu saznati o trenutnom tarifnom planu u bilo kojem komunikacijskom salonu ili u centru za korisničku podršku. Tamo će vam stručnjaci pružiti potrebne informacije ili promijeniti tarifu na vaš zahtjev ako vam trenutna ne odgovara. O mjestu komunikacijskih salona možete saznati na službenim web stranicama tvrtke Megafon u odgovarajućem odjeljku.
Korak 2
Pretplatnici Megafona također mogu saznati više o svom tarifnom planu putem samoposlužnog sustava "Service-Guide". Da biste ga mogli koristiti, morate se prijaviti (unesite lozinku i korisničko ime). Zatim trebate kliknuti karticu koja se pojavljuje pod nazivom "Za ugovorne pretplatnike". Da biste dobili informacije o tarifi, bilo bi korisno imati kratki pretplatnički broj 500.
3. korak
"Interaktivni pomoćnik" je još jedan sustav operatora Megafon, koji vam omogućuje ne samo da se upoznate sa svim tarifama, već i da se upoznate s pruženim uslugama, primite najnovije vijesti i uđete u sustav samoposluživanja Service-Guide. "Interaktivni pomoćnik" informativni je kiosk opremljen 3G modemom. Takve kioske možete pronaći u komunikacijskim salonima ili u servisnim uredima Megafona. Inače, njihova je upotreba besplatna.
4. korak
Drugi ruski telekom operateri također imaju brojeve pomoću kojih pretplatnici mogu dobiti informacije o svojstvima svog tarifnog plana. Na primjer, na Beelineu ovaj je broj * 110 * 05 #. Ali u MTS-u takve će informacije biti dostupne u kontakt centru tvrtke ili putem "Internet asistenta". Da biste ušli u ovaj sustav, trebat ćete imati korisničko ime i lozinku. Prijava je vaš broj mobitela i morate sami postaviti lozinku. Za to postoji poseban broj * 111 * 25 #, kao i 1118.
