Ako se pretplatnik bilo kojeg telekom operatora želi upoznati sa svojim tarifnim planom (saznati njegove parametre, cijenu povezivanja usluga itd.), Tada će moći koristiti posebne usluge. Dobavlja ih operater i omogućuju vam dobivanje svih informacija od interesa o tarifi.
Upute
Korak 1
Korisnici MegaFona o povezanom tarifnom planu mogu saznati ako kontaktiraju jedan od komunikacijskih salona ili centar za tehničku podršku pretplatnicima. Zaposlenik centra (prodajni pomoćnik, ako idete u salon) reći će vam o prednostima i nedostacima vaše tarife, objasniti kako možete aktivirati određene usluge. Također će vam pomoći da postavite novi tarifni plan ako vam prethodni nije vrlo isplativ i prikladan. Informacije o mjestu telekomunikacijskih trgovina možete dobiti putem službene web stranice MegaFona (za to posjetite odgovarajući odjeljak).
Korak 2
Osim toga, pretplatnici ovog operatera imaju pristup samoposlužnom sustavu "Service-Guide". Uz njegovu pomoć možete saznati i parametre trenutnog tarifnog plana. Međutim, da biste koristili sustav, morate ga autorizirati (odnosno prijaviti se s pojedinačnim korisničkim imenom i lozinkom). Nakon toga pretplatnik mora kliknuti na karticu "Za ugovorne pretplatnike". Ne zaboravite na kratki broj 500, on može biti koristan za dobivanje informacija o tarifi.
3. korak
Drugi sustav koji pruža MegaFon naziva se Interaktivni pomoćnik. Omogućuje vam upoznavanje ne samo sa svojim, već i s ostalim postojećim tarifnim planovima, primanje najnovijih informacija, učenje o uslugama i korištenje sustava Vodiča za usluge. "Interaktivni pomoćnik" informativni je kiosk opremljen 3G modemom. Sustav se može naći u komunikacijskim trgovinama tvrtke. Inače, njegova je upotreba besplatna.
4. korak
Telekomunikacijski operatori poput MTS-a i Beeline-a također svojim kupcima pružaju brojeve uz pomoć kojih možete saznati više o trenutnom tarifnom planu. U "Beeline" ovaj je broj USSD-zahtjev * 110 * 05 #. Pretplatnici MTS-a mogu dobiti potrebne informacije putem kontakt centra ili putem sustava "Internet Assistant".
