Probleme nije uvijek moguće izbjeći, a ako izgubite telefon ili vam ga ukradu, prvo morate blokirati broj. Čineći to na vrijeme, zaštitit ćete se od moguće prijevare.
Upute
Korak 1
Postoje tri načina za blokiranje MTS broja:
Nazovite MTS kontakt centar na broj 8 800 333 08 90 ili +7 495 766 01 66. Ovo je najbrži način za blokiranje broja. Ako izgubite telefon, poželjno je odabrati ovu opciju.
Korak 2
Ako nemate telefon pri ruci, ali imate računalo i pristup Internetu, broj možete blokirati odlaskom na "Internet pomoćnik" na web mjestu MTS na https://ihelper.mts.ru/selfcare. Poteškoće mogu nastati ako prethodno niste pristupili "Internet pomoćniku" i ako nemate lozinku za koju je potreban vaš mobilni telefon
3. korak
Idite u najbližu trgovinu MTS-a, gdje zaposlenici tvrtke mogu besplatno dobiti novu SIM karticu sa starim brojem i stanjem računa.