Ako vam je vaš telefon sa SIM karticom postao nedostupan - izgubili ste telefon ili vam je ukraden - sredstva na SIM kartici moraju biti zaštićena kako ih nitko drugi ne bi mogao koristiti. Da biste to učinili, blokirajte SIM karticu.
Upute
Korak 1
Obratite se najbližem MTS centru. U bilo kojem velikom gradu postoji takav centar, čije se mjesto može odrediti pozivom na broj 8 800 333 0890. Da biste izvršili operaciju blokiranja, trebat će vam osobna iskaznica i ugovor o SIM kartici. Takve se radnje u pravilu provode samo uz prisutnost izvornog dokumenta. Ako je broj registriran za drugu osobu, ona mora doći u servisni centar s vama i putovnicom kako bi zaključala telefon.
Korak 2
Upotrijebite internetskog pomoćnika da sami blokirate SIM karticu. Da biste to učinili, idite na web mjesto MTS-a na https://ihelper.mts.ru i unesite svoj telefonski broj (koji treba blokirati) i lozinku za prijavu koja odgovara tom broju. U tom ćete slučaju na svoj telefonski broj primiti poruku koja će sadržavati identifikacijski kod za autorizaciju na službenim web stranicama operatora.
3. korak
Pregledajte stranicu internetskog pomoćnika i pronađite stavku "Blokiranje brojeva" koja se nalazi na popisu s lijeve strane. Kliknite na nju za ulazak u odjeljak usluge za upravljanje blokiranjem SIM kartice.
4. korak
Ispunite polja obrasca i pošaljite zahtjev za izvršenje. Ova usluga je besplatna. Ako trebate ponovno aktivirati svoj telefonski broj, morat ćete izvršiti oporavak SIM kartice. To možete učiniti u najbližem salonu MTS, jer to neće biti moguće učiniti putem web stranice, jer poruke ne dolaze na blokirani broj, a za autorizaciju trebate poruku s kodom.
Korak 5
Ako nikada niste koristili internetskog pomoćnika na web mjestu MTS i nemate vlastitu lozinku, blokiranje broja bez posjeta MTS centru neće uspjeti. Za više informacija o blokiranju SIM kartice obratite se korisničkoj službi za pomoć.
