Nažalost, mobitel se može negdje ukrasti, izgubiti ili zaboraviti. I dogodi se da pretplatnik već duže vrijeme ne koristi telefon spojen na MTS mrežu. Često se ispostavi da je na računu ostalo novca, ali ne želite se odreći broja - znaju ga rođaci, prijatelji, kolege …
Potrebno
veza s MTS-om
Upute
Korak 1
Ako vaš telefon nestane, vaš je prvi prioritet brzo blokirati SIM karticu tako da stranci ne mogu koristiti vaš telefonski broj. Ova usluga je besplatna.
Korak 2
Možete, sjedeći za računalom, pomoću "Internet Assistant" blokirati SIM-karticu. Druga je mogućnost kontaktirati kontakt centar MTS-a ili posjetiti najbližu izložbenu trgovinu.
3. korak
SIM kartica se može automatski blokirati ako se ne koristi dulje vrijeme (od 60 do 180 dana, ovisno o tarifnom planu). To se događa ako pretplatnik nije uputio pozive i nije koristio nijednu plaćenu uslugu MTS-a, a također nije napunio račun negativnim saldom. U tom je slučaju vraćanje SIM kartice sa starim brojem nemoguće.
