Ponekad postoji takva smetnja kao što je gubitak SIM kartice. Također se događa da njegovo često uklanjanje i umetanje u telefon može dovesti do oštećenja, kartica više neće primati signale. U takvim slučajevima možete vratiti Megafon SIM karticu i bilo kojeg drugog operatera.
Upute
Korak 1
Da biste vratili SIM karticu, upotrijebite internetsku trgovinu Megafon na https://moscow.shop.megafon.ru. Kada posjetite web mjesto prvi put, desno ćete vidjeti obrazac za registraciju. Tamo morate unijeti svoj e-mail, lozinku, ime i prezime. Nakon registracije, samo se trebate prijaviti s e-poštom i lozinkom.
Korak 2
Pritisnite gumb "Spremi", pojavit će se prozor s elektroničkim obrascem za narudžbu. Pošaljite zahtjev za vraćanje izgubljene SIM kartice. U slučaju da se ne želite registrirati, također možete izvršiti narudžbu. Pod obrascem za autorizaciju kliknite gumb "Nastavi" i on će vas dovesti do istog elektroničkog obrasca za narudžbu.
3. korak
Ispunite obrazac. Obavezna polja označena su žutom bojom, označavaju prezime, ime, prezime, telefonski broj koji želite vratiti i drugi telefonski broj za kontakt. U slučaju gubitka mobilnog telefona, to također treba napomenuti. U elektroničkom obliku podaci o putovnici mogu se izostaviti, ali u ovom slučaju, kad vas operater nazove, morat ćete mu dostaviti sve podatke.
4. korak
Kliknite gumb "Pošalji narudžbu". Pažljivo provjerite sve podatke koje ste unijeli i potvrdite ih. Jednom otpremljeni, dobit ćete broj narudžbe koji se mora zadržati radi lakše identifikacije. Vrlo brzo, u roku od tri radna dana, kontaktirat će vas zaposlenik Megafona. Nakon razgovora o pojedinostima, dobit ćete novu SIM karticu.
Korak 5
Ako trebate proći postupak oporavka izvanmrežne kartice, morate pojasniti najbližu trgovinu Megafon. Nazovite * 123 # i saznajte detalje. Postoji i posebna karta trgovina - https://moscow.megafon.ru/help/offices/our_offices/. Obratite se servisu sa željom da vratite izgubljenu ili neaktivnu karticu. Nakon što završite odgovarajuću papirologiju, dobit ćete novu SIM karticu.
