Gotovo svi mobilni operateri, osim osnovnih usluga, povezuju i dodatne mogućnosti. No, ne koristi se svaki pretplatnik komunikacijskim sredstvima, navigatorom, igra igrice ili čita horoskop, dok novac povremeno nestaje s računa. To postavlja prirodno pitanje kako onemogućiti plaćene usluge.
Upute
Korak 1
Klijenti operatora Megafon dobivaju priliku detaljno proučiti vrstu usluge, njezinu svrhu, postojeću tarifu i, ako je potrebno, onemogućiti opcije na nekoliko načina.
Korak 2
Uz aktivan Internet i želju da samostalno doznamo koje su plaćene usluge uključene u kupljenu tarifu, pomoći će vam osobni račun (sustav "Service-Guide"). Klijentu pruža brojne mogućnosti: praćenje stanja na računu, primanje izvješća o kretanju plaćanja, promjena tarife u prikladniju, onemogućavanje / omogućavanje usluga plaćene ili besplatne prirode. Sustavu je moguće pristupiti s računala i mobitela. Da biste instalirali aplikaciju na telefon, trebate je preuzeti s web stranice Megafon ili upotrijebiti Vodič za servis tako što ćete zatražiti * 105 #, koji je besplatan.
3. korak
Da biste unijeli svoj osobni račun putem računala, trebali biste posjetiti službeno web mjesto Megafona, registrirati se na njemu i dobiti lozinku. Tvrtka nema jedinstven način za onemogućavanje usluga. U prikladnom izborniku možete detaljno proučiti sve ponuđene opcije, klikom na koje se prikazuju informacije o mogućnostima isključivanja i odabrati prikladan način: pomoću USSD zahtjeva, putem SMS-a ili otkazati nepotrebne usluge jednim klikom na miš. Štoviše, to se može učiniti bilo gdje u svijetu gdje postoji pristup Internetu.
4. korak
Ako je pristup Internetu privremeno nedostupan, on uopće nikada nije postojao ili pretplatnik ne zna koristiti računalo, tada se treba koristiti sljedeći način - obratite se mobilnom operateru. Dovoljno je nazvati službu za podršku i zatražiti od upravitelja da isključi usluge za kojima se ne traži. U tom se slučaju mogu zatražiti podaci o putovnici pretplatnika.
Korak 5
Drugi način onemogućavanja nepotrebnih usluga pogodan je za one koji su u stalnim putovanjima i poslovnim putovanjima. Da biste to učinili, možete posjetiti najbliže službeno središte operatora Megafon, prethodno pronašavši popis adresa na web mjestu. Prednost metode je u tome što pruža mogućnost primanja potpunih savjeta i pomoći od kvalificiranih menadžera telekomunikacijskog operatora. U salonu možete naručiti isključenje plaćenih usluga ne samo na telefonu i modemu, već i deaktivirati pretplate koje dolaze s broja 5051. Da biste na taj način izvršili transakcije, potrebna vam je i putovnica.
Korak 6
Da biste odabrali ovu ili onu uslugu ili odbili nepotrebno - osoba mora sama odabrati, a ako se ne može sama nositi, trebate kontaktirati stručnjake koji će pružiti pomoć.
