Ako se SIM kartica vašeg telefona spojenog na mrežu Beeline izgubi, ukrade ili slučajno ošteti, imate je priliku brzo blokirati i gotovo odmah dobiti novu, a pritom zadržati svoj telefonski broj, novac na računu i tarifni plan.
Nužno je
telefon povezan na mrežu Beeline, računalo s pristupom Internetu
Upute
Korak 1
Kompleks usluga mobilnog operatera "Beeline" pretpostavlja da blokiranje stare kartice automatski znači da će pretplatnik dobiti potpuno istu novu. Međutim, možete odbiti primanje nove SIM kartice.
Korak 2
U svakom slučaju, za blokiranje SIM kartice Beeline potrebno je obavijestiti zaposlenike tvrtke. To možete učiniti pozivom na +7 (495) 974-88-88. Također možete blokirati staru karticu i istodobno potvrditi isporuku nove (ili odbiti zamijeniti je) na službenim web stranicama operatora. Da biste to učinili, morate ući u odjeljak "Internetska trgovina", tamo pronaći pododjeljak "Zamjena SIM kartica" i u poseban obrazac unijeti svoj telefonski broj, čiju SIM karticu želite blokirati, podatke za kontakt (informacije o tome kako da vas kontaktiram nakon blokiranja SIM kartice vašeg mobilnog telefona) i podatke iz putovnice.
3. korak
Web mjesto označava da pretplatnik klikom na gumb "Nastavi" tijekom unosa svojih podataka pristaje na uvjete ugovora. Tekst samog dokumenta također se može pročitati na službenoj web stranici "Beeline". Konkretno, u odjeljku "Uvjeti pružanja usluge" izvještava se da prilikom podnošenja zahtjeva putem Interneta pretplatnik mora ispuniti elektronički obrazac za primanje nove SIM kartice i poslati ispunjenu Narudžbu do kraja narudžbe na adresu zaposlenici tvrtke. Nakon primanja informacija, zaposlenici Beelinea moraju nazvati klijenta i dogovoriti se s njim oko detalja blokiranja stare i primanja nove SIM kartice (uključujući datum i vrijeme zamjene SIM kartice). Uz to, napominje se da pretplatnik može odbiti primiti novu SIM karticu ili naručiti SIM karticu s nekim promjenama - prije svega, odabrati drugi tarifni plan.
