Razlozi problema slanja poruka mogu biti: pogrešno konfigurirani SMS parametri; problemi telekom operatora; Kvarovi na SIM kartici; kvar na telefonu.
Ponovo pokrenite telefon
Isključivanje i ponovno uključivanje telefona prva je stvar koja se napravi ako se ne pošalju poruke. Mreža može doživjeti kratkotrajne kvarove koji mogu uzrokovati probleme poput nemogućnosti slanja SMS-a. U ovom slučaju problem rješava jednostavno pokretanje mobitela.
Problemi druge strane
Ako se s vašeg telefona ne pošalje SMS određenom pretplatniku, pokušajte saznati postoje li ograničenja za primanje poruka s njegove strane. Možda je vaš broj uključen u "Crnu listu" primatelja. Postoji mogućnost da pretplatnik primatelj ima neispravnu SIM karticu ili je usluga prijenosa poruka onemogućena.
Broj SMS centra
U većini slučajeva problemi s slanjem SMS-a nastaju zbog pogrešno registriranog broja SMS centra. Kroz izbornik telefona u SMS parametrima pronađite karticu "Servisni centar", unesite točan broj SMS centra i spremite promjene.
Broj SMS centra za svakog operatera je različit:
- Beeline +7 903 701 1111
- Megafon +7 928 990 0028
- MTS +7 916 899 9100 ili +7 916 896 0220
- Tele2 +7 950 809 0000
Kanal za prijenos podataka
U izborniku telefona, u parametrima SMS-a, pronađite karticu "Kanal za SMS" i odaberite "GSM". Neki modeli telefona nude "CS" i "PS" kao opcije. U ovom slučaju označite "CS".
Crna lista
Poruka se možda neće poslati jer je broj drugog pretplatnika naveden na "crnoj listi" vašeg telefona. Provjerite je li izbornik aktiviran. Ako je omogućeno, onemogućite ga.
Među uslugama telekom operatera postoji i "Crna lista". Ako imate bilo kakvih problema sa slanjem poruka, trebali biste pojasniti informacije o povezivanju ove usluge na svom broju.
Usluga prijenosa SMS-a
Provjerite vezu SMS usluge na svom broju. Te podatke možete provjeriti kod operatora svoje mobilne tvrtke, putem samoposlužne usluge ili na službenom web mjestu.
Objedinjena referentna usluga mobilnih operatera:
Beeline: 0611
Megafon: 0500
MTS: 0890
Tele2: 611
Samoposlužne usluge mobilnih operatera:
Beeline: * 111 #
Megafon: * 105 #
MTS: * 111 #
Tele2: * 111 #
SMS memorija
Provjerite status SMS memorije. Prepuna SMS memorija može spriječiti slanje poruka. U tom slučaju izbrišite nepotrebne poruke sa svog uređaja.
Rok isporuke
Provjerite je li maksimalno razdoblje isporuke poruka postavljeno u SMS parametrima na vašem telefonu. Ako je razdoblje isporuke postavljeno, na primjer, na 1 sat, a primatelj je izvan dometa ili je isključen u roku od sat vremena nakon što ste poslali poruku, oni neće prihvatiti vašu poruku.
Neispravnost SIM kartice
Ako niti jedna od preporuka nije riješila problem slanja poruka, možda je SIM kartica neispravna. Da biste je zamijenili, obratite se salonu za komunikaciju svog operatera, gdje ćete dobiti duplikat.
Prilikom zamjene SIM kartice izdaje se njezin duplikat. Broj, stanje, tarifni plan i povezane usluge ostaju nepromijenjeni. Sve kontakte i poruke spremljene na originalnoj SIM kartici preporuča se prenijeti u memoriju telefona.
Zamjena SIM kartice vrši se samo u nazočnosti njezina vlasnika i uz putovnicu.
