Budući da većina ljudi trenutno više voli nazvati mobilni telefon zbog posla ili radi rješavanja osobnih problema, fiksni telefon više nije toliko tražen. Najčešće ga uopće ne koriste, pa je pitanje odustajanja od telefona prilično relevantno.
Upute
Korak 1
Da biste isključili fiksni telefon i ne plaćali mjesečnu naknadu, prije svega pronađite ugovor koji ste sklopili prilikom povezivanja komunikacijskih usluga. Pročitajte sve točke u vezi s uvjetima korištenja telefona, kao i uvjetima njegovog isključenja, uključujući zahtjeve koje tvrtka nameće takvim pretplatnicima.
Korak 2
Pregledajte prvu ili zadnju stranicu ugovora i pronađite telefonski broj na kojem možete kontaktirati predstavnika svoje telefonske tvrtke. Nazovite ovaj broj i recite savjetniku da želite otkazati komunikacijske usluge. Pažljivo saslušajte odgovor stručnjaka koji će izložiti uvjete raskida ugovora i vremenski okvir u kojem će se to dogoditi.
3. korak
Obratite se najbližoj poslovnici banke i platite dug koji je fiksiran za vaš telefonski broj, kao i dio pretplate za korištenje telefona. Obavezno čuvajte potvrdu o plaćanju, jer se mora predočiti prilikom raskida ugovora o pružanju usluga.
4. korak
Idite u ured telefonske tvrtke koja vam pruža gradske usluge i sa sobom ponesite sporazum i potvrdu o plaćanju duga. Napišite izjavu izravno u uredu da dobrovoljno raskidate ugovor i u njoj navedite razlog otkaza. Zatim registrirajte ovu izjavu u Odjelu za telekomunikacijski marketing.
Korak 5
Nakon nekog vremena, tijekom kojeg će relevantni stručnjaci razmotriti vašu prijavu, potražite u svom poštanskom sandučiću. Tamo ćete vidjeti obavijest koja će sadržavati odluku o prekidu veze s kućnim telefonom ili odbijanju prekida veze. U potonjem slučaju svakako idite u ured telefonske tvrtke ili nazovite savjetnika i pojasnite razloge odbijanja kako biste riješili nastale sporove.
