Povremeno korisnike mobilnih uređaja zanima zašto računalo ne vidi telefon, a istodobno nema mogućnosti razmjene podataka. Razlozi mogu biti potpuno različiti, od pogrešne veze do problema na uređajima.
Upute
Korak 1
Provjerite čvrstoću veze USB kabela s telefonom i računalom. Pazite da na kabelu nema ogrebotina ili pregiba. Ako računalo ne vidi telefon nakon spajanja, pokušajte spojiti kabel na drugi USB priključak na računalu. Pričekajte neko vrijeme dok sustav ne prepozna povezani uređaj i pravilno ga konfigurira.
Korak 2
Provjerite prikazuje li se nova ikona za otkrivanje uređaja na programskoj traci. Često računalo ne vidi telefone novih modela, a da biste ih prepoznali, morate instalirati odgovarajuće upravljačke programe. Ako ste s telefonom dobili disk za pokretanje, stavite ga u CD pogon i pokrenite instalacijski program. Ako nema diska, desnom tipkom miša kliknite ikonu "Moje računalo" i odaberite "Svojstva". Idite na Upravitelj uređaja i potražite neidentificirani uređaj sa žutim uskličnikom. Kliknite na nju i odaberite "Install Driver". Navedite Internet kao mjesto pretraživanja za vozače i pričekajte neko vrijeme dok sustav ne otkrije i instalira potrebne usluge.
3. korak
Prilikom povezivanja nekih modela telefona, postupak otkrivanja novog uređaja ne započinje. Samo pokušajte otići na "Moje računalo" i provjeriti je li se u ovoj mapi pojavila nova ikona prijenosnog uređaja. Kliknite ga i bit ćete preusmjereni na sadržaj memorijske kartice telefona.
4. korak
Napominjemo da prilikom povezivanja najnovijeg iPhonea s računalom morate kliknuti i na sam zaslon telefona i otključati. Nakon toga na zaslonu uređaja pojavit će se zahtjev „Vjerujete li ovom računalu?“. Odaberite "Da", a tek nakon toga mapa telefona postat će dostupna u odjeljku "Moje računalo".
Korak 5
Privremeno onemogućite antivirusni sustav i druge procese koji troše resurse ako računalo ne vidi telefon. Zastarjeli hardver i pretrpani operativni sustavi mogu usporiti otkrivanje novih uređaja. Pokušajte ponovno pokrenuti računalo i mobitel, a zatim ponovo spojiti uređaje. Uzrok problema mogu biti različiti interni softverski kvarovi koji se mogu popraviti ponovnim podizanjem sustava.
