Gubitak mobilnog telefona ili želja za promjenom SIM kartice obično dovodi do prekida veze s starim brojem ili, drugim riječima, do njegovog blokiranja. Pretplatnici MTS-a to mogu učiniti na nekoliko načina.
Upute
Korak 1
Blokirajte svoju MTS SIM karticu pomoću usluge "Internet Assistant". Za početak vam je potrebna lozinka za unos. Da biste ga dobili, nazovite * 111 * 25 # na svom mobilnom telefonu i slijedite upute sustava. Nažalost, ako kod sebe nemate SIM karticu, a prethodno niste postavili lozinku za "Internet pomoćnika", u ovom slučaju nećete moći koristiti ovu uslugu.
Korak 2
Prijavite se u "Internet pomoćnika" na stranici https://ihelper.mts.ru/selfcare/ i u odgovarajuća polja unesite svoj broj mobitela i lozinku. Tada će se na lijevoj strani prozora pojaviti izborni izbornik, čiji se jedan od odjeljaka naziva "Blokiranje brojeva" Treba ga aktivirati.
3. korak
Obratite se MTS kontakt centru. Ako vam je pri ruci telefon sa SIM karticom s MTS-a, nazovite kratki broj 0890. Da biste nazvali s fiksnog telefona ili broja drugog mobilnog operatera, nazovite 8 800 333 08 90. Čim veza s operatorom bude uspostavljena uspostavljeno, javite nam zašto ne želite koristiti svoj broj i recite podatke o putovnici, nakon čega će broj biti odmah blokiran.
4. korak
Posjetite najbliži salon za komunikaciju. Pokažite putovnicu i zatražite blokiranje SIM kartice. Također ovdje možete kupiti drugu SIM karticu i, ako želite, izdati je s istim brojem i svim prethodno povezanim tarifama i uslugama. SIM karticu također možete vratiti besplatno.
