Apple iPods sjajni su simbol kvalitete. Poznati su daleko dalje od tržišta mobilnih multimedijskih uređaja, čak i za one korisnike kojima je iskustvo komunikacije s računalnom opremom ograničeno na kopiranje. Međutim, ti se igrači ponekad zamrzne i ne reagiraju na korisničke naredbe. Da biste iPod izbacili iz ovog stanja, morate otkriti razloge koji su doveli do kvara i ukloniti ih.
Postoji nekoliko čimbenika zbog kojih igrač iznenada prestaje raditi. Evo najčešćih: - igrač je bio izložen mehaničkom naprezanju, jednostavno rečeno, pao je iz velike daljine; - u njega je ušla vlaga (kondenzacija u kupaonici itd.);; - uređaj ima problema s baterijom, zbog čega se pregrijava. Ako uređaj padne s velike udaljenosti na pod, moguća su ozbiljna mehanička oštećenja. Provjerite cjelovitost uređaja vanjskim ispitivanjem. Pritisnite gumb za isključivanje iPod-a i držite ga neko vrijeme. Ako uređaj prestane raditi, a zaslon se isprazni, pričekajte 15 sekundi i ponovno uključite iPod. Ako je rezultat negativan, spojite uređaj na računalo. Ako računalo prepozna iPod, vratite ga pomoću iTunesa. Pripremite se za neugodne vijesti da će svi vaši podaci koji su bili na uređaju vjerojatno izbrisani. Vlaga zarobljena u iPodu može prouzročiti kvar i povremeno smrzavanje, koje postupno postaju sve češće i sustavnije. Inače, najčešći razlog stvaranja vlage u uređaju za reprodukciju je, čudno, ogroman izbor dodatne opreme dostupan korisnicima Appleove mobilne tehnologije. Konkretno, objavljen je velik broj iPod zvučnika koji danas proizvode potpuno različiti proizvođači. Postalo je moguće slušati uređaj ne samo sa slušalicama. Mnogi ljubitelji iPod-a opremaju ga zvučnicima i postavljaju u kupaonicu. Nažalost, učinci mokre pare jednako štete vašem igraču kao i da ste pod tekućom vodom. Njegov se softver neće moći oduprijeti pogreškama na razini "željeza", a iPod će se nemilosrdno kvariti, zamrzavati i potom potpuno pokvariti. Najvjerojatnije sinkronizacija s računalom neće učiniti ništa, a uređaj će se pretvoriti u "ciglu". Iz ovog neugodnog stanja može se izvaditi samo u servisnom centru. Nakon službenog dopuštenja Applea da korisnik samostalno modificira firmware, pojavio se velik broj takozvanog prilagođenog softvera. Instaliranjem takvog firmware-a možete pristupiti svojstvima uređaja bez dokumenata s mogućnošću promjene i uređivanja datotečnog sustava playera. Međutim, takvi firmware-ovi često nisu stabilni, osim toga, neiskusni korisnik može lako izbrisati važnu konfiguraciju datoteke neophodnu za pravilno funkcioniranje uređaja. Ako se to dogodi, trebate spojiti uređaj na USB priključak na računalu i vratiti iPod-ov izvorni firmware. Problemi s baterijom su rijetki. Riješiti to malo vjerojatno neće uspjeti, makar samo zato što iPod baterija tradicionalno nije izmjenjiva. Najvjerojatnije, u ovom stanju playera, računalo ga neće otkriti, što znači da iPod neće biti moguće vratiti tradicionalnom metodom putem iTunesa.
