Korisnici mobilnih usluga često se suočavaju s potrebom da isključe navedeno ograničenje za Megafon i odbiju povjerenje. U ovom slučaju, kada stanje dosegne nulu, pretplatnik neće moći upućivati pozive dok ne dopuni račun.
Upute
Korak 1
Pretplatnici mogu isključiti navedeno ograničenje za Megafon kada su unutar mreže operatera. Da biste to učinili, birajte USSD naredbu * 138 * 2 # s tipkovnice telefona. To će dovesti do trenutnog automatskog deaktiviranja usluge, a na zaslonu će se prikazati podaci koji potvrđuju uspješan završetak operacije. Broj isključenja i priključaka opcije nije ograničen i u svako doba možete uzeti kreditnu karticu (saldo ne smije biti negativan).
Korak 2
Nazovite kontakt centar operatora na 0505. Slijedite glasovne upute, uspostavite vezu sa zaposlenikom kontakt centra. Recite mu da želite onemogućiti navedeno ograničenje. Nakon provjere svih podataka, zaposlenik će ručno deaktivirati uslugu.
3. korak
Pokušajte onemogućiti navedeno ograničenje na Megafonu, koristeći samoposlužni sustav "Vodič za servis", vezu do koje ćete pronaći u nastavku. Ovdje pretplatnici operatora mogu jednostavno upravljati povezanim uslugama, kao i pregledati status računa, trenutne troškove komunikacije, promijeniti tarife ili detalje narudžbe. Za autorizaciju koristite upute na web mjestu i vašem mobilnom telefonu ili putem usluge pretplatnika nabavite prijavu i lozinku.
4. korak
Obratite se najbližem komunikacijskom salonu Megafon da onemogućite navedeno ograničenje. Ovdje možete ne samo deaktivirati nepotrebnu uslugu, već je i prilagoditi "za sebe" ako, primjerice, niste zadovoljni veličinom zajma ili drugim značajkama. Adrese i kontakti salona i ureda u vašem gradu mogu se naći na web mjestu tvrtke.
