Kad se telefon izgubi, često se dogodi da osoba koja ga je pronašla jednostavno baci SIM karticu i koristi vaš mobitel, nesvjesna da ga je moguće pronaći bez njega. Ista se stvar događa s krađom.
Potrebno
- - putovnica;
- - dokumenti koji potvrđuju da telefon pripada vama.
Upute
Korak 1
Ako ste izgubili telefon, a SIM kartica nije dostupna, obratite se najbližoj policijskoj postaji i na odgovarajući obrazac napišite izjavu, u njoj navedite detalje svog telefona potrebni za identifikaciju. Napominjemo da ćete također trebati dostaviti dokumente koji potvrđuju vašu legitimnu kupnju ovog uređaja.
Korak 2
Ako ste telefon kupili izvan zemlje registracije, morat ćete dostaviti dokumente o prolasku carinske kontrole. Cjelovit popis dokumenata za podnošenje zahtjeva možete saznati u najbližem uredu ATC-a.
3. korak
Da biste pronašli svoj telefon, morate znati njegov ID, zato navedite potrebne podatke za pretraživanje. IMEI je jedinstveni petnaestoznamenkasti kod koji se dodjeljuje svakom mobilnom telefonu. Prilikom registracije u mreži vašeg mobilnog uređaja, mobilnom se operateru šalje poruka koja označava IMEI telefona. To se radi iz sigurnosnih razloga, što u ovom slučaju besmisleno krade telefon, jer njegove osnovne funkcije neće biti moguće koristiti bez registracije identifikatora kod mobilnog operatora.
4. korak
IMEI broj potražite u dokumentaciji telefona. Obično je zapisano na jamstvenoj kartici, na telefonskoj kutiji ili u korisničkom priručniku. U Nokia telefonima jamstveni list najčešće se nalazi na posljednjim stranicama korisničkog priručnika, a IMEI broj zapisan je na posebnim naljepnicama. Imati vaše osobne podatke najvažniji je uvjet za traženje izgubljenog ili ukradenog mobitela, stoga dokumente i ambalažu treba čuvati i nakon isteka jamstvenog razdoblja.
