Ako ste izgubili mobitel, morate ga hitno blokirati. Postoji nekoliko razloga za to: stanje na vašem mobilnom računu može se prenijeti na drugi broj ili će, ako vaš broj ima takvu priliku, "nagomilati" ogroman dug prema vama. Blokiranjem broja na vrijeme možete se zaštititi od takvih nevolja.
Upute
Korak 1
Nazovite svog mobilnog operatera da zaključa izgubljeni telefon. Postoji centar za korisničku podršku. Njegov broj telefona mora biti označen na paketu SIM kartice koju ste kupili. Ako ovaj paket nije spremljen, idite na Internet. Pronađite službenu web stranicu svog operatera koristeći bilo koji prikladan resurs za pretraživanje.
Korak 2
Provjerite telefonski broj centra za podršku. Pozivi s mobilnih brojeva istog operatora trebali bi biti besplatni. Uzmite mobilni telefon od nekoga koga poznajete da blokira SIM karticu. Nazovite operatera, objasnite situaciju, izrazite želju da blokirate svoj mobitel. Cijela ova operacija ne bi trebala dugo trajati.
3. korak
Idite na službenu web stranicu svog mobilnog operatera da biste blokirali ukradeni telefon na mreži. Za uslugu kupcima postoji poseban chat. Idi k njemu. Opišite svoj problem, recite nam kada je telefon izgubljen ili ukraden, svoje ime, prezime i prezime. Operater će blokirati vaš broj mobitela u najkraćem mogućem roku i obavijestiti vas o njemu.
4. korak
Idite u najbližu poslovnicu svog mobilnog operatera. Obratite se bilo kojem zaposleniku podružnice sa zahtjevom za blokiranje vašeg broja mobitela zbog gubitka ili krađe. Zaposlenik će ili samostalno blokirati vaš broj ili će pružiti priliku da kontaktira centar za korisničku podršku. Na ovaj ili onaj način, vaš će broj mobitela uskoro biti blokiran.
Korak 5
Ako postoji takva želja, možete odmah napisati zahtjev za vraćanje SIM kartice. Također ne treba dugo. U ove svrhe ponesite sa sobom putovnicu. Napominjemo da će nova SIM kartica, čak i s istim brojem mobitela, imati drugačiji PIN kôd.
