Mobilni operateri povremeno svojim pretplatnicima nude razne usluge, povezivanjem kojih možete dodati tarifne opcije i smanjiti troškove komunikacije. Za neke usluge naplaćuje se pretplata, a kako biste kontrolirali povlačenje sredstava s vašeg mobilnog računa, potrebno je saznati o povezanim uslugama.
Upute
Korak 1
Pretplatnici Beelinea mogu dobiti informacije o povezanim uslugama pozivanjem sa svog mobilnog telefona u Centar za kontrolu usluga na broj 0674. U automatskom načinu tražit će se da se upoznaju s popisom povezanih usluga, koji će zatim biti pretplatniku poslani u oblik SMS-a.
Korak 2
Možete nazvati broj usluge 067409 i tipku za poziv. U automatskom načinu primit ćete poruku s opcijama za zahtjeve. Da biste dobili informacije koje vas zanimaju, morat ćete pronaći željenu stavku, vidjeti koji broj trebate poslati da biste primili informacije o uslugama i pritisnuti ih, a zatim kliknuti gumb za poziv. Potpune informacije o uslugama povezanim s vašim telefonom dobit ćete u poruci usluge. USSD zahtjev za uslugom * 110 * 09 # i pozivna tipka rade prema istom principu. Nazivi i slanje poruka na ove brojeve ne naplaćuju se. Dakle, držač SIM kartice ne mora brinuti o smanjenju stanja.
3. korak
Možete koristiti i drugu opciju: na tipkovnici mobilnog telefona unesite * 111 # i pritisnite pozivnu tipku. Otvorit će se poseban izbornik usluga, u kojem biste trebali odabrati sljedeći put: "Moja linija" - "Usluge" - "Moje usluge". Nakon slanja zahtjeva, pretplatnik će dobiti SMS s popisom trenutno povezanih usluga.
4. korak
Osim toga, možete nazvati Službu za korisničku podršku na broj 0611 i, nakon što pričekate odgovor operatera, podnijeti zahtjev za primanje popisa povezanih usluga. Popis usluga također će doći u obliku SMS-a. Operater je dužan tražiti osnovne podatke o vama. Dakle, morate mu reći svoje prezime, ime, prezime i, ako je potrebno, podatke o putovnici. Inače, operater pozivnog centra jednostavno vas neće moći prepoznati kao vlasnika SIM kartice i neće vam moći pružiti potrebne podatke. Ako je sve u redu, nakon što ste dobili odgovor, možete zatražiti i od operatera da isključi one usluge koje vam nisu potrebne. Poziv mobilnom operateru također će za vas biti potpuno besplatan.
Korak 5
U uredima "Beeline" uvijek možete dobiti potpune informacije o svom mobilnom računu, tarifnom planu i povezanim uslugama. Kada kontaktira ured, pretplatnik će trebati civilnu putovnicu. Ako nije s vama, savjetnik će odbiti pružiti vam informativne usluge na vaš broj. U suprotnom, zakonodavstvo Ruske Federacije bit će kršeno. Ako je vaš telefonski broj Beeline registriran za drugu osobu, tada on ili vi možete doći u ured, ali sa sobom imati potrebne dokumente. Samo dolazak s putovnicom ili kopijom pretplatnika neće uspjeti. Morate ponijeti putovnicu, kao i javnobilježničku punomoć da vam vlasnik telefonskog broja Beeline omogućuje davanje podataka i bilo koje druge radnje u vezi s telefonskim brojem. O kojim drugim radnjama odlučuje vlasnik SIM kartice.
Korak 6
Ako je vaša Beeline SIM kartica izdana pravnoj osobi (organizaciji u kojoj radite), da biste dobili bilo kakve informacije i izvršili potrebne prilagodbe u pruženim uslugama, na poslu morate dobiti posebnu prijavu. Preduvjet za njezinu registraciju je službena zaglavlja tvrtke na koju je registrirana vaša SIM kartica. Uz to, prijava mora sadržavati podatke o vama. Konkretno, vaše prezime, ime, prezime i podatke o putovnici. Na dnu bi trebao biti živi pečat koji potvrđuje vjerodostojnost dokumenta. Uz sve to, šef organizacije mora obavezno staviti svoj potpis na prijavu. Bez takve aplikacije, savjetnik nema pravo davati informacije o uslugama povezanim s ovom SIM karticom.
7. korak
Drugi način da saznate više o povezanim uslugama je da unesete svoj "Osobni račun" na web mjestu www.beeline.ru nakon što ste dobili lozinku za pristup pomoću naredbe * 110 * 9 #. Nakon što se registrirate na web mjestu, idite na svoj osobni račun. U prozoru svog osobnog računa morat ćete otvoriti odjeljak "Usluge". Odmah možete vidjeti broj usluga aktiviranih na vašem telefonu. Ovdje pretplatnik može ne samo saznati o povezanim uslugama, već i samostalno aktivirati ili deaktivirati usluge. Ali prvo, web mjesto će vam pružiti informacije o svim dostupnim uslugama Beeline. Da biste pregledali samo one usluge koje su povezane na vaš telefon, trebate pronaći filtar i pomoću njega odabrati stavku koja će prikazivati samo one usluge koje su povezane. Možete odabrati usluge s popisa i po potrebi ih isključiti. Osobni račun omogućuje vam značajno uštedu vremena. Nećete trebati čekati odgovor operatera, gubiti vrijeme i novac na putovanju do prodajnog centra ili komunikacijskog salona Beeline. Sve potrebne radnje učinit ćete sa svog računala kod kuće, imajući pri ruci samo telefon, računalo i Internet.
Korak 8
Ako nemate pri ruci računalo ili prijenosno računalo, tada je ulazak u vaš osobni račun putem preglednika na telefonu prilično težak. Zapravo, osim prijave i lozinke, sustav često zahtijeva i unošenje captche ili lozinke koja dolazi putem SMS-a. Da biste sebi olakšali posao, na telefon morate instalirati posebnu aplikaciju. Ako se vaš telefon temelji na androidu, tada ćete morati otići na google play i u pretraživanju napisati "My Beeline", a zatim samo kliknuti na gumb "Install". Prije nego što to učinite, morate provjeriti ima li telefon dovoljno memorije. U aplikaciji u bilo kojem trenutku možete saznati ne samo informacije o uslugama, već i kontrolirati svoje stanje i troškove, omogućiti i onemogućiti dodatne opcije, zatražiti detalje za razdoblje i dobiti informacije o paketima usluga. Ako ste vlasnik iPhonea, aplikaciju My Beeline možete preuzeti putem App Storea.
