Korisnici mobilnih usluga mogu nazvati operatera Beeline o određenim aspektima stanične komunikacije. To se može učiniti s mobitela i fiksnog telefona.
Upute
Korak 1
Operatora Beeline možete nazvati pomoću broja posebne usluge "Mobilni savjetnik". Nazovite 0611 na telefonu i bit ćete preusmjereni na glasovni izbornik "Konzultant". Zatim biste trebali odabrati odgovarajuću stavku u glasovnom izborniku pritiskom na odgovarajuću tipku na vašem mobilnom telefonu, ako vas zanimaju informacije o povezanim uslugama, stanju, mobilnom Internetu itd. Da biste izravno kontaktirali operatera Beeline, pritisnite "0" na numeričkoj tipkovnici.
Korak 2
Pričekajte vezu s operatorom. Pripremite unaprijed putovnicu i ugovor o pružanju mobilnih usluga, jer bi one mogle biti potrebne prilikom komunikacije sa službom tehničke podrške. Ponekad je prilično problematično doći do operatera Beeline, jer su sve linije možda zauzete. Pričekajte nekoliko minuta ili pokušajte nazvati u ranim jutarnjim satima.
3. korak
Operatora Beeline možete nazvati s fiksnog telefona ili mobilnog broja povezanog s drugim davateljem mobilne telefonije, na broj 8 800 700 0611. Ako želite nazvati iz međunarodnog roaminga, nazovite +7 495 974 88 88. Unutar mreže Beeline nazovite bit će vam besplatno … U drugim slučajevima, cijena poziva ovisit će o vašem trenutnom tarifnom planu.
4. korak
Postoje posebni brojevi operatera Beeline, pozivom na koji ćete dobiti informacije o određenoj vrsti usluge. Na primjer, za sva pitanja vezana uz Internet na telefonu nazovite 8 800 700 0611. Ako vas zanimaju USB modemi, nazovite 8 800 700 0080. Za Wi-Fi nazovite 8 800 700 2111. Saznajte više o kućnom Internetu nazovite 8 800 700 8000, o kućnoj televiziji - 8 800 700 8000, kućnom telefonu - 8 800 700 8000.
Korak 5
Tehničkoj podršci Beeline možete se obratiti i na druge načine, na primjer slanjem pitanja u obliku e-pošte na adresu [email protected] ili u obliku SMS poruke na 0622. Također pokušajte koristiti obrazac za povratne informacije i razgovarajte sa stručnjakom na službenim web stranicama tvrtke Beeline. Te su usluge besplatne i neprekidne.
