Svatko od nas povremeno se suočava sa situacijom kada je potrebno hitno savjetovanje stručnjaka call centra mobilnog operatera. Postoji nekoliko jednostavnih načina da apsolutno besplatno nazovete operatera Tele2 i da se, kontaktirajući savjetnika za tehničku podršku, informirate o svim potrebnim informacijama ili riješite svoj problem. Postoji nekoliko mogućnosti, samo morate odabrati pravu.
Kako besplatno nazvati Tele2 operatora na jednom kratkom broju
Besplatni poziv operateru Tele2 možete uputiti pozivom kratkog broja 611, pri čemu treba imati na umu da se poziv može uputiti samo s mobitela Tele2.
Slijedeći upute autoinformera, pričekajte odgovor operatora korisničke službe ili pričekajte da se ponove stavke izbornika i kraj snimanja govorne sekretarice, nakon čega se automatski uspostavlja veza s operatorom usluge Tele2 dogodit će se.
Kako besplatno nazvati Tele2 operatora u romingu
Ako se u inozemstvu nalazite izvan Ruske Federacije
u roamingu, Tele2 operatora možete nazvati besplatno biranjem sljedećeg broja: +7 (951) 520-06-11. Svakako birajte broj u međunarodnom formatu +7.
Kako na drugi način kontaktirati operatora Tele2
Ako iz bilo kojeg razloga niste mogli nazvati Tele2 operatora besplatno ni na jedan od gore navedenih načina, pokušajte s alternativnim mogućnostima da kontaktirate savjetnika iz službe za korisničku podršku.
1. Pošaljite poruku Tele2.
Ako ne možete doći do savjetnika za usluge Tele2, pokušajte poslati poruku službi za tehničku podršku pomoću posebnog obrasca na web mjestu Tele2, detaljno opisujući problem ili postavljajući pitanje od interesa.
2. Pošaljite e-poštu.
Postoji još jedan vrlo jednostavan način besplatnog kontaktiranja tehničke podrške usluge Tele2 - slanje e-pošte iz osobnog poštanskog sandučića. To možete učiniti na jednu od naznačenih adresa e-pošte: [email protected] ili [email protected].
Pretplatnici Kazahstana pozivaju se da šalju e-poštu na zasebnu e-adresu - [email protected].
3. Grupa Tele2 vkontakte.
Službena zajednica Tele2 djeluje na web mjestu vk.com, gdje možete postaviti bilo koje pitanje koje vas zanima i dobiti brz odgovor ili pomoć stručnjaka za korisničku podršku što je prije moguće. Zasebna stranica za tehničku podršku je vk.com/topic-18098621_23373322.
4. Upotrijebite Tele2-Menu.
Na vašoj SIM kartici postoji posebna aplikacija - "Tele2-Menu". Otvorite glavni izbornik svog telefona (ili popis aplikacija na pametnom telefonu) i odaberite stavku izbornika "Tele2-Menu". Da biste besplatno nazvali uslugu podrške Tele2, pokušajte odabrati "Moj Tele2", a zatim "Pretplatnička usluga".
Ako ste isprobali sve metode, ali još uvijek niste uspjeli nazvati Tele2 operatora besplatno, a svi pokušaji kontaktiranja stručnjaka za podršku putem Interneta nisu donijeli željeni rezultat, tada morate koristiti svoj "Osobni račun" "na web mjestu Tele2 i pokušajte sami riješiti problem.
