Sada ljudi ne mogu bez telefona. Osoba uvijek mora biti u kontaktu. S tim u vezi, gubitak broja može biti prava katastrofa. Da biste riješili taj problem, trebate kontaktirati svog mobilnog operatera sa zahtjevom za vraćanje SIM kartice.
Upute
Korak 1
Posjetite salon ili najbliži ured svog mobilnog operatera. Recite upravitelju razlog gubitka broja. Ako vam je telefon ukraden, najprije će se blokirati vaša stara SIM kartica, a nakon toga dobit ćete novu karticu s istim brojem.
Korak 2
Ispunite zahtjev za vraćanje broja. Obavezno ponesite putovnicu ili putovnicu i punomoć ako je SIM karticu primila organizacija. U pravilu postupak oporavka traje ne više od pola sata. U slučaju poteškoća, bit ćete obaviješteni kada će biti moguće zatražiti novu SIM karticu.
3. korak
Ispunite internetsku prijavu za isporuku SIM kartice na web mjestu MTS-a na poveznici https://www.mts.ru/help/action_sim/change_sim/. Na vrhu prvo trebate odabrati regiju svog prebivališta, a zatim naznačiti kojoj vrsti pretplatnika pripadate i kojem gradu će biti izvršena dostava. Postoji i značajka ubrzane dostave, ali za nju se naplaćuje.
4. korak
Kliknite gumb "Dalje", ispunite obrazac. Ovdje morate navesti telefonski broj koji treba obnoviti, podatke o putovnici, prebivalište i kontakte putem kojih vas kurir može kontaktirati. Ponovno pritisnite gumb "Dalje", a zatim pošaljite samu narudžbu. Nakon nekog vremena operater "MTS" kontaktirat će vas i odrediti uvjete isporuke vraćenog broja.
Korak 5
Koristite usluge internetske trgovine Megafon na poveznici https://moscow.shop.megafon.ru, gdje možete oporaviti svoj telefonski broj. Kliknite gumb "Nastavi" ispod obrasca za prijavu. Ispunite upitnike za zamjenu SIM kartice. Obavezna polja označena su žutom bojom. Ne morate navesti adresu za dostavu, ali dogovorite to s operatorom Megafona koji će vas nazvati neko vrijeme nakon slanja prijave. Dobit ćete identifikacijski broj narudžbe, koji će trebati biti potvrđen po primitku oporavljenog broja.
Korak 6
Obratite se operateru "Beeline" putem telefona (495) 974-8888 da biste vratili telefonski broj. Objasnite razloge gubitka SIM kartice i potvrdite svoj identitet davanjem podataka o putovnici prema ugovoru. Također možete napisati pismo sa sličnim informacijama u kojem biste trebali navesti kontaktni broj telefona za komunikaciju. Pošaljite svoju prijavu na [email protected] ili faksom (495) 974-5996.
