Ponekad je potrebno saznati koji su pozivi, kada i na koje brojeve upućeni s mobitela. Možda vam se čini da je netko koristio vaš telefon ili je s vašeg računa povučena nerazumno velika količina novca.
Upute
Korak 1
Ako trebate saznati odlazne pozive s mobilnog telefona, obično nije teško dobiti takve informacije. Da biste saznali koji su pozivi upućeni s mobitela, idite na izbornik, odaberite Pozivi - Birani brojevi. U ovoj ćete mapi vidjeti tko i kada su zvali s ove SIM kartice. Ako je SIM kartica uklonjena iz telefona, podaci o pozivima mogu nestati iz memorije. Informacije o dolaznim i odlaznim pozivima i SMS porukama također se mogu namjerno izbrisati.
Korak 2
Ako u samom telefonu niste pronašli informacije o pozivima, obratite se uredu svog mobilnog operatera i naručite detalje poziva. Sa sobom morate imati putovnicu. Operater će vam dostaviti "prijepis" računa za željeno razdoblje u papirnatom obliku ili u obliku MMS poruke. Usluga detalja obično se pruža uz malu naknadu, a trošak ovisi o vremenskom razdoblju koje vas zanima. Pojedinosti sadrže datum i vrijeme poziva, telefonski broj i trajanje poziva.
3. korak
Na web stranicama mnogih operatera, nakon registracije, pojedinosti o pozivima možete naručiti e-poštom. Ponekad ovu internetsku uslugu pruža operater besplatno, pa je korištenje web stranice još isplativije.
4. korak
Što se tiče poziva s fiksnog telefona, s njega se u pravilu bilježe samo plaćeni pozivi - međugradski pozivi i pozivi na mobilne brojeve. Dogodi se da se oni već odražavaju u računima za plaćanje koji dolaze svaki mjesec. Potpune detalje poziva s fiksnog telefona vjerojatno neće pružiti nijedna telefonska tvrtka. Iznimke su moguće ako je PBX digitalna. Ali, u pravilu se takve informacije ne pružaju običnim pretplatnicima, već su dostupne samo posebnim vladinim agencijama. U svakom slučaju, obratite se svojoj telefonskoj tvrtki da biste pojasnili sva pitanja koja imate, jer se pravila često razlikuju od tvrtke do tvrtke.
