Kao pretplatnik jedne od mobilnih tvrtki, imate priliku primati informacije o svim pozivima koji su stizali na vaš telefon. Takav se ispis naziva detaljem poziva, možete ga dobiti jednom ili možete naručiti trajnu uslugu. Mobilni operater "MTS" svojim pretplatnicima pruža mogućnost korištenja ove usluge.
Upute
Korak 1
Da biste dobili informacije o pozivima, upotrijebite samoposlužni sustav. Da biste to učinili, idite na službenu web stranicu MTS OJSC - www.mts.ru.
Korak 2
Jednom na glavnoj stranici, na gornjoj desnoj ploči, pronađite natpis "Prijava na Internet pomoćnika", kliknite na njega. Ispred vas otvorit će se stranica na kojoj ćete trebati unijeti deseteroznamenkasti broj i lozinku za pristup samoposlužnoj zoni. U slučaju da prethodno niste registrirali lozinku, nabavite je. Da biste to učinili, pošaljite poruku s mobilnog telefona na kratki broj 111, tekst SMS-a mora biti sljedeći: "25 (stavite razmak) i unesite lozinku".
3. korak
Jednom na stranici "Internet pomoćnik" vidjet ćete izbornik ispred sebe. Na računu kartice pronađite parametar "Pojedinosti o pozivu", kliknite ga. Zatim odaberite razdoblje i kliknite "U redu".
4. korak
Odaberite način dostave podataka o razgovorima - e-poštom ili u samoposlužnom sustavu. Kliknite opciju "Dalje". Navedite format dokumenta, također kliknite na "Dalje". Provjerite sve parametre naloga, na kraju kliknite "Narudžba".
Korak 5
Kada se podaci generiraju, pojavit će se u odjeljku "Račun" - "Naručeni dokumenti". Kliknite na ovu stavku. Ispred sebe ćete vidjeti popis naručenih dokumenata. Pronađite dokument koji vam treba i kliknite. Nakon toga otvorit će se u navedenom formatu.
Korak 6
Pojedinosti o pozivima možete naručiti kontaktiranjem ureda za korisnike. Molimo vas da sa sobom ponesete osobni dokument radi informiranja. U slučaju da niste vlasnik osobnog računa, izdajte punomoć u svoje ime.
Korak 7
Kontaktirajte operatora, napišite zahtjev za informacije i pozive. Navedite razdoblje u dokumentu. Nakon toga, zaposlenik tvrtke pružit će vam detalje razgovora.
