Da biste pretplatnika isključili iz telefonske mreže, potreban vam je njegov osobni iskaz ili pojava određenih razloga koji sprečavaju nastavak pružanja usluga prema zaključenom ugovoru, kao i druge okolnosti predviđene pravilima za pružanje usluga određena uslužna tvrtka.
Potrebno
- - putovnica;
- - ostali dokumenti koje zahtijeva vaša telefonska kompanija.
Upute
Korak 1
Obratite se svom mobilnom operateru s putovnicom ili bilo kojim drugim identifikacijskim dokumentom kako zahtijevaju zakoni države u kojoj živite. Recite mu da želite prestati pružati mobilne usluge, nakon čega će vaš telefonski broj biti isključen.
Korak 2
Upotrijebite alternativni način za isključivanje mobilnih usluga. Da biste to učinili, jednostavno ih nemojte koristiti određeno vrijeme koje vam je dao vaš operater, nakon čega će se broj deaktivirati.
3. korak
U tom razdoblju pokušajte ne upućivati odlazne pozive, slati poruke i zahtjeve, nemojte ulaziti u mrežu i ne provjeravati stanje na osobnom računu. Za pretplatnike Megafona to je razdoblje 3 mjeseca, a za pretplatnike Beeline - šest mjeseci. Pojedinosti provjerite na službenim web stranicama operatera koji vas poslužuje.
4. korak
Da biste se isključili iz gradske telefonske mreže, napišite zahtjev u ured telefonske tvrtke, priložite joj popis potrebnih dokumenata. Napominjemo da isključenje fiksnog telefona može izvršiti samo osoba u čije je ime registrirana, u protivnom će vaš zahtjev biti odbijen. Možda će vam trebati i potvrde o plaćanju usluga za određeno vrijeme korištenjem telefonskih usluga.
Korak 5
Ako iz bilo kojeg razloga želite da telefonska tvrtka ukine mobilne ili fiksne telefonske usluge, pobrinite se da se one odnose na slučajeve predviđene politikom isključenja tvrtke. Najvjerojatnije će vam trebati potvrda razloga za kontaktiranje ovog pitanja. Razlozi mogu biti gruba kršenja pravila korištenja usluga tvrtke i drugi slučajevi propisani ugovorom.
