Ako imate pitanja o mobilnim uslugama, možete nazvati MTS, jednu od najvećih ruskih mobilnih tvrtki. Pozivni centar MTS dostupan je pretplatnicima danonoćno.
Upute
Korak 1
Možete nazvati MTS (obratite se službi za tehničku podršku) pomoću jednog kratkog broja 0890 koji djeluje unutar mreže u cijeloj Rusiji, kao i u mrežama MTS-Bjelorusija i MTS-Ukrajina i besplatan je. Pričekajte neko vrijeme dok se glasovni pozdrav s telefonske sekretarice ne pokrene s daljnjim preporukama.
Korak 2
Slušajte glasovni izbornik da biste odabrali odjeljak usluge pomoći koji želite. Da biste se kretali kroz izbornik, aktivirajte način tona pritiskom na "zvjezdicu" na tipkovnici. Ako niste pronašli odjeljak prikladan za vas ili ne želite čekati, možete odmah nazvati MTS operatora pritiskom na gumb "0". Zaposlenik tehničke podrške odgovorit će nakon nekog vremena, ovisno o opterećenju linije.
3. korak
Da biste nazvali MTS u nacionalnom romingu s mobilnog i fiksnog telefona, nazovite 8 800 250 0890. U međunarodnom romingu nazovite + 7 495 766 0166. Također, MTS operater ima vlastiti faks: 8 (495) 766-00- 58 … Ako trebate nazvati MTS operatora sa SIM kartice drugog mobilnog operatera, upotrijebite broj 8-800-3330890.
4. korak
Idite na službeno web mjesto tvrtke MTS da biste se obratite operateru na drugi način putem MTS-a. Odjeljak koji vam treba nalazi se na glavnoj stranici. Jedno ili drugo pitanje vezano uz MTS mobilne usluge možete postaviti putem e-pošte ili SMS-a, ostavljajući svoje koordinate za povratne informacije. Zapamtite da u ovom slučaju odgovor neće doći odmah, već nakon određenog vremena, najčešće u roku od 5-7 dana.
