Mobilna telefonija sada je gotovo potpuno automatizirana. Saldo popunjavamo pomoću terminala za plaćanje, učimo o novim tarifama i aktiviramo usluge pomoću internetskog pomoćnika. Ali ponekad se i dalje javljaju problemi s uslugom, koji se mogu riješiti samo izravnom komunikacijom s operatorom. Kako pretplatnik može kontaktirati MTS operatora?
Upute
Korak 1
Ako ste u matičnoj regiji i u mrežama operatora susjednih zemalja "MTS" (Bjelorusija), "UMC" (Ukrajina) ili "UZDUNROBITA" (Uzbekistan), tada nazovite kratki referentni broj 0890 da biste kontaktirali operatera i, nakon preslušavanja poruke glasovnog pomoćnika pritisnite 0. Nakon nekog vremena, prvi pušteni operater savjetovat će vas o svim pitanjima. Poziv je besplatan.
Korak 2
Ako ste u roamingu, da biste kontaktirali operatora, nazovite telefonski broj +7 495 766 0166 u međunarodnom formatu (format biranja trebao bi biti upravo takav). Ovaj poziv također će biti besplatan za vas.
3. korak
Također se možete savjetovati s operatorom MTS-a putem telefona 8 800 333 08 90, a na ovom telefonu može vas zatražiti gradski broj informativnih usluga u naseljima vaše regije.
