Danas korisnici mobilnih uređaja često imaju određena tehnička pitanja, u vezi s kojima postaje neophodno nazvati Megafon. Možete se obratiti tehničkoj podršci ovog operatora pomoću mobilnog telefona ili računala s pristupom Internetu.
Upute
Korak 1
Pokušajte nazvati Megafon izravno s mobitela biranjem jednog kratkog broja operatora 0500. Osim toga, možete kontaktirati službu tehničke podrške i odabrati pitanje koje vas zanima u glasovnom izborniku biranjem broja 0505. Možete nazvati operatora Megafona čak i s negativan saldo sredstava na računu, tako da je internetski poziv besplatan.
Korak 2
Provjerite podatke koje će poslati telefonska sekretarica. Pomoću jednog ili drugog odjeljka izbornika možete dobiti potrebne referentne podatke, aktivirati ili deaktivirati tarife i usluge. Provjerite je li tonsko biranje aktivirano pritiskom na tipku zvjezdice na telefonu. Operatora Megafon možete nazvati izravno pritiskom broja "0" ili čekanjem neko vrijeme: čim se završe glasovne upute, veza s operatorom automatski će se pokrenuti.
3. korak
Megafon možete nazvati besplatno ne samo s mobitela, već i sa fiksnog telefona s bilo kojeg mjesta u Rusiji pomoću posebne telefonske linije 8-800-333-05-00. Odmah ćete se povezati s operatorom koji će zatražiti informacije o bilo kojem pitanju vezanom uz mobilne usluge Megafon. Međutim, ponekad je linija za podršku možda zauzeta, pa u ovom slučaju nemojte spustiti slušalicu i pričekajte neko vrijeme.
4. korak
Pretplatnici mogu ne samo nazvati Megafon s mobilnog telefona, već ga i kontaktirati putem Interneta. Otvorite službeno web mjesto operatora i idite na odjeljak "Pomoć za pretplatnike" klikom na odgovarajuću vezu na glavnoj stranici. Stranica "Online konzultant" otvorit će se pred vama.
Korak 5
Navedite svoju regiju na stranici centra za podršku Megafona, a zatim - svoje ime i samo pitanje. Ostavite valjanu e-adresu da biste dobili odgovor od operatera. Povratno pismo stiže u roku od nekoliko dana.
