Korisnici mobilne telefonije često se pitaju kako nazvati Motive operatora kako bi saznali potrebne informacije, povezali se s novim uslugama ili tarifama i otkrili netočno terećenje sredstava s osobnog računa.
Nužno je
- - mobitel;
- - SIM kartica mobilnog operatora Motive.
Upute
Korak 1
Ovog mobilnog operatera možete nazvati potpuno besplatno putem kratkog broja 111. To je moguće čak i ako na telefonskom računu nema novca.
Korak 2
S fiksnog telefona u Jekaterinburgu i regiji Ural možete nazvati besplatni broj 8-800-240-0000. Pod ovim brojem možete pronaći sve korisne informacije i vijesti ove mobilne kompanije.
3. korak
Nakon biranja broja, na liniju je spojena telefonska sekretarica. Morate slušati informacije koje će on priopćiti. Da biste izvršili tonsko biranje, pritisnite zvjezdicu i željeni broj na telefonu.
4. korak
Da biste se povezali s operatorom, trebate pritisnuti željeni broj koji diktira telefonska sekretarica ili pričekati odgovor. Kada je linija besplatna, operater tvrtke odgovorit će na sva vaša pitanja.
Korak 5
Na službenim web stranicama ovog mobilnog operatera na motivtelecom.ru moguće je postaviti pitanje mrežnom savjetniku u chatu, koristeći posebne upute. Da biste to učinili, u gornjem desnom kutu stranice morate kliknuti na zelenu ploču s natpisom "mrežni savjetnik".
Korak 6
Zahtjev za SMS možete poslati na kratki broj 2111. Odgovor na poruku dat će se uskoro.
7. korak
Na pitanje postavljeno na web mjestu, zaposlenici daju pismeni odgovor u roku od 10 radnih dana - za to vrijeme službeni odgovor tvrtke šalje se na vašu poštansku adresu.
Korak 8
Prikladna internetska usluga "Lisa", link do koje se nalazi na službenim web stranicama tvrtke, omogućuje vam brzo i besplatno korištenje njegovih usluga. Na svom osobnom računu možete pratiti status svog osobnog računa, nadopunjavati ga i kontaktirati operatere putem internih elektroničkih komunikacija, kao i biti u toku s novim proizvodima sustava. Da biste to učinili, trebate se registrirati i prijaviti na web mjesto.
